消息与提醒¶
活派出去、有人申请、店主改了时间、钱该结了 —— 这些事换换会主动告诉你,不用你一遍遍刷页面。管这件事的有三样东西:
| 是什么 | 在哪 | 管什么 |
|---|---|---|
| 💬 消息 | 底部第三格(电脑上在左边导航栏) | 你和店主 / 帮手之间的对话,每一单一条 |
| 🔔 铃铛 | 每一页顶栏右上角 | 申请、接活、改期、结算、客户新单……分「动态」「消息」两栏 |
| 手机推送 | 「我的」→「设置」→「🔔 推送通知」 | 把上面这些推到手机锁屏,app 关着也收得到 |
💬 消息:全部对话一屏看完¶
底部导航现在是 今日 / 排活 / 消息 / 合作 / 流水 / 我的,「消息」是第三格。页面上一句话说清了它是干什么的:
你和店主 / 帮手之间,每一单一条对话。谈价、谈时间、对工时都在这儿。
你派活给别人的、别人派活给你的、你申请的公域活 —— 不管你在那一单里是什么身份,对话都摊在这一张列表上。每一行有:
- 对方的名字,和这是哪家店的哪一单;
- 你在这单里的身份:「我是店主」或「我是帮手」;
- 最后一句话(你自己说的前面带「你:」),还没人说过话的写「还没有人开口」;
- 有新消息时写「1 条新消息」或「{n} 条新消息」。
排序是固定的:有人说过话的对话按最后一句的时间排在前面;还没人开口的排在后面,按邀请 / 申请的先后(新的在上)。点开看一眼不会让它挪位置。
底部「消息」上的红数字 = 有几个对话来了新消息(按对话数,不按条数)。
点一行,直接进这一单的详情页,聊天框在底部。对方说过的话直接摊开,不用再点一下;一句都没聊过的候选人还是收着,免得一张单上五六个候选人把页面撑爆。
左边是对话列表,右边直接聊,不用跳进详情(右上角「打开这张单 ›」才去详情)。没点过的对话右边写「← 选一个对话,在这里直接回复」。
不点就不算已读 —— 打开消息页不会自动替你把第一条对话标成已读,对方看到的已读是你真点开过的。
能发新消息的只有三种状态:已邀请·待回应 / 已接受·进行中 / 公域申请·待确认。其余状态(做完了、拒了、移除了)对话还在,标着「这单已结束,只能回看」。
这里只有你和店主 / 帮手的对话
客人不在 app 里,你和客人的沟通还是走微信。这里的每一条对话都挂在某一张分包单上 —— 你派出去的活,或者你接的活。
列表是空的时候写着:「还没有对话。等你派活或接活之后,这里就会有人跟你说话。」想主动开口,进任意一单的详情页,底部就是聊天框。
🔔 铃铛:动态和消息分两栏¶
每一页顶栏右上角有个铃铛,红数字是还没看的通知数。
- 手机上点它,进整页「通知」。
- 电脑上点它,弹出一个面板,放最近 10 条;「查看全部 ›」才进整页。
整页和电脑上的面板都分两栏:动态(默认停在这一栏)和 消息。聊天单独一栏,不会被申请、改期、结算这些淹掉。页面说明是「有人申请、接活、改期、结算变动,都会出现在这里。」
- 没看过的加粗、带红点;点一条直接跳到对应的活或订单,顺手标成已读。
- 「全部已读」一键清空。
- 同一个对话连着来好几句,只算一条未读,不刷屏。
你会收到哪些¶
- 🌏 有人申请了你的公域单
- ✅ 帮手接下了你的邀请 · 或者没接,「看看要不要补邀别人」
- 🏁 帮手标记完成,酬劳已记入分包成本
- 申请人撤回了公域申请
- 🛒 客户在你的下单页下了一张新单,「尽快回应」
店里有好几位店主成员的,每一位都会收到。自己按的按钮不会通知自己。
- 💼 有店邀请你干一单活(带金额)
- 🎉 你的公域申请被确认了,「这单是你的了」· 或者没通过
- 📅 店主更新了你接的单子(时间、地址有变动),「点开核对」
- 💲 店主改了这单给你的报价,「看看还接不接受」
- ⏱ 店主修正了实际工时,酬劳跟着调了
- 💰 店主标记已打款,「确认到账」
- ❌ 店主取消了这单分包,「不用去了」· 你被移出这一单 · 名额满了没轮上
- 💬 有人给你发了新消息(在「消息」栏)
- 下面那几条傍晚的自动提醒
通知里没有客户信息
通知只带店名、人名、金额、工时。客户的姓名、地址、电话,还有聊天正文,一概不进通知。点进详情之后能看多少,还是按你的身份来 —— 公域申请人在店主确认之前,照样只看得到大致区域。
每天傍晚 5 点,自动提醒¶
每天悉尼时间傍晚 5 点过后,系统会把下面几件事过一遍,该提醒的发一条到 🔔(开了推送的话手机上也会弹):
| 提醒 | 谁收到 | 什么情况下 |
|---|---|---|
| 📅 明天有活 | 帮手 | 你接下的活明天要做。时间按店主那张单上的;店主没定时间,就按你自己排的时段 |
| ⚠️ 明天的活还差 {n} 人 | 店主 | 分包单还在招人、明天就要做、接下的人还不够。「还来得及补邀 / 推公域」 |
| 💸 该打款了 | 店主 | 帮手标完成已经 7 天,你还没点「标记已付款」 |
| ⏳ 还没到账 | 帮手 | 同一件事的另一面:完成 7 天了钱还没到,「方便的话问一声」 |
| 👀 申请挂了 48 小时还没审 | 店主 | 有人申请了你的公域单,挂了 48 小时你既没确认也没拒绝 |
| ⏳ 日期已过,考虑撤回申请 | 申请人 | 你挂着的公域申请,那一单的日期已经过了 |
同一件事不会天天响:「明天有活」「还差人」每天最多一条;打款、审申请、过期申请这三种,每一单只提醒一次。
为什么要提醒打款和审申请
换换不经手钱,帮手的酬劳全靠店主记得线下转。7 天没标已付,双方都会收到一条 —— 钱的事不靠谁记性好。
公域申请也一样:一个人最多同时挂 5 个申请。你不审,就是占着人家的名额。
手机推送:app 关着也收得到¶
在「我的」→「设置」卡片里,「🔔 推送通知」下面有一个按钮「开启这台设备的推送」。说明原话:
开启后,申请、确认、改期、聊天等动态会直接推到这台设备的通知栏——不用一直开着 app。
- 按设备开:手机和电脑各开各的。开好之后按钮变成「已开启 · 点击关闭」。
- 安卓手机、电脑上的 Chrome:点了按钮、浏览器问你允不允许通知,点允许就行。
- iPhone / iPad:要先装到桌面。页面写着:「iPhone/iPad 请先「分享 → 添加到主屏幕」,从主屏幕图标打开后即可开启推送(需 iOS 16.4+)」。装法见 三分钟开店 里的「装到手机桌面」。
- 以前点过「不允许」的,会提示「浏览器拒绝了通知权限——请在浏览器设置里允许本站通知后重试」。
嫌吵,可以按类别静音¶
开了推送之后,下面有一行「按类别静音(只影响推送打扰,站内通知照常):」,三类各带一个勾,取消勾选就是不推这一类:
- 💬 聊天消息
- 🛒 客户自助新单
- 次级动态(拒邀/撤回/已打款/每日提醒等) —— 上面那几条傍晚提醒都算在这一类
静音只管推不推到锁屏,🔔 里照样一条不少。
关键的事永远推,关不掉:有人邀请你、申请被确认、改期、取消、修正工时、改价、新的公域申请、帮手标完成。这几样漏了就是真耽误事。
锁屏横幅目前只有中文
手机锁屏上弹出来的那一条,文字是服务器统一生成的,暂时只有中文 —— 界面设成 English 或 Español 也一样。点开进了 app,就是你设的语言。