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Deja que la IA escriba por ti

La IA de HuanHuan no toma decisiones por ti — solo se encarga de escribir. Di una frase, pega el mensaje entero que te mandó un cliente o toma una foto de un artículo, y ella llena el formulario. Tú lo revisas y después guardas.

Desde v3.1.2 hay cinco lugares que la usan; la v3.2.4 agregó un sexto (publicar desde una foto):

Dónde Qué le das Qué completa
Registrar una operación una frase dicha en voz alta cliente, tipo, artículos, monto, depósito, método de pago
Agendar un trabajo el mensaje entero de WeChat cliente, WeChat / teléfono, origen, destino, fecha, hora, nota
🆕 Bandeja de pedidos en línea lo que escribió el cliente al hacer el pedido dificultad, riesgo, ⚠ artículos especiales, 🤖 sugerencia
Abre una tienda una línea sobre tu rubro tipo de rubro, nombre de la tienda, algunos artículos predefinidos
🧩 Formulario de pedido una línea sobre lo que quieres preguntar campos, tipos, opciones, ejemplos de respuesta
📦 Inventario / Servicios (v3.2.4) una foto de un artículo nombre, tipo, marca, modelo, color, especificaciones, estado

Los cinco primeros son IA de texto y usan la Configuración de IA de esta tienda (salvo el de abrir la tienda). Publicar desde una foto es distinto: siempre usa el modelo de visión de la plataforma y no mira tu Configuración de IA — ve Publicar desde una foto.

Antes de v3.1.2, nada de esto llegaba de verdad a un modelo

Desde el lanzamiento hasta el 2026-09-08, estas «funciones de IA» funcionaron en silencio con el respaldo por palabras clave — a la dirección del proveedor le faltaba un segmento de la ruta, así que las solicitudes no llegaban a ningún lado, y como cada función tenía un respaldo, todo parecía normal. v3.1.2 lo arregló. Ahora ves «(IA)» en las confirmaciones en lugar de «(palabras clave)», y un análisis tarda unos 5 segundos (antes, unos 10 — las dos llamadas ahora se hacen al mismo tiempo).

Dilo y lo registramos

Abre la página para registrar una operación (el botón ＋ abajo a la derecha del panel de tu tienda). La primera tarjeta es «🎤 Dilo y lo registramos».

  • Escríbelo, o toca «🎤 Mantén presionado para hablar» — mientras graba, el botón dice «🔴 Escuchando… toca para detener».
  • Luego toca «🤖 IA: convertir en operación».
  • El ejemplo del cuadro muestra el tono que espera: «Hice la mudanza de Sara, cobré $300 en efectivo, $50 de depósito».

Completa los tres pasos de abajo (① Cliente ② Artículos ③ Dinero · confirmar) y dice «✓ La IA lo completó (IA) — revísalo y luego toca "Registrar esta operación"». No guarda por su cuenta — no se registra nada hasta que tocas ✓ Registrar esta operación.

Hablar de corrido está bien. Algo como «acabo de hacer la mudanza de Sara, cobré trescientos en efectivo y cincuenta de depósito» antes solo daba un par de números sacados con expresiones regulares; ahora el cliente, el tipo, el artículo, el monto, el depósito y el método de pago llegan de una sola vez.

Guárdalo mientras manejas

La misma tarjeta tiene «💾 Guardar para después, estoy manejando». Tócalo y verás «Borrador guardado ✓», además de una línea que dice «📝 N borrador(es) esperando ser organizados ›». Eso abre Borradores, que se describe así: «Guardados rápidamente sobre la marcha — ordénalos aquí más tarde.»

Pega un mensaje y agenda el trabajo

En la página Agenda toca «＋ Agregar trabajo». Dentro de esa tarjeta hay una sección plegada: «🤖 Agendado con IA (recomendado) · pega la información del cliente / dila».

Pega el mensaje entero de WeChat que te mandó el cliente. El cuadro dice textualmente «Pega lo que te haya enviado el cliente, por ejemplo:», con este ejemplo:

Contacto Sra. Zhang · desde 24 Burwood Rd Burwood · hasta 5/88 Anzac Pde Maroubra
· 0491 570 156 · reservado 6.19 19:00 · aprox. 2 horas

(El nombre, las direcciones y el número son inventados — el número pertenece al rango que la ACMA, el regulador australiano, reserva para cine y televisión.)

Toca «🤖 Rellenar con IA (revisa la hora después)» y completa el nombre del cliente, WeChat, teléfono, origen, destino, fecha, hora de inicio y nota, y luego dice «✓ La IA lo completó (IA) — revisa la hora y luego toca "Agendar"». Otra vez, no agenda nada por su cuenta — el trabajo entra a tu calendario cuando tocas ✓ Agendar.

Si en el mismo mensaje hay un teléfono y un ID de WeChat, ahora los distingue — antes terminaban en la casilla equivocada.

Aquí también puedes dictar: el botón es «🎤 Presiona para hablar».

Las solicitudes de pedido se clasifican solas

Aquí no hay que tocar nada. Abre la «🆕 Bandeja de pedidos en línea» y todo lo que no hayas revisado se evalúa automáticamente. Cada tarjeta recibe:

  • Dificultad — fácil / media / difícil
  • Riesgo — bajo / medio / alto, y las tarjetas de riesgo alto llevan un borde rosa
  • ⚠ Artículos especiales — piano, pecera, vidrio, cuarto piso sin ascensor, ese tipo de cosas
  • 🤖 Sugerencia — una línea, p. ej. «dos personas y una camioneta, asegurar el piano aparte, cobrar extra por piso»

Las solicitudes de riesgo alto suben al principio de la lista para que no queden enterradas.

Revisa unas pocas a la vez, y solo una vez

Cada vez que abres la bandeja clasifica como máximo 6 solicitudes, y el resultado se guarda en la solicitud para no volver a calcularlo (ahorra tu cuota y tu espera). Si tienes muchas acumuladas, las etiquetas aparecen por tandas — ábrela otra vez y se completan las demás.

Estas etiquetas son solo sugerencias. Aprobar, poner en espera o rechazar sigue siendo decisión tuya, y lo único que evaluó fue el texto que escribió el cliente. No sabe nada del lugar.

Abre tu tienda describiéndola

La parte superior de la página «Abre una tienda» tiene una tarjeta «🤖 Descríbelo y lo completamos»: «Cuéntanos qué hace tu negocio — elegimos el tipo, le ponemos nombre y agregamos algunos artículos iniciales.»

El ejemplo sugiere «p. ej. Tengo una camioneta y ayudo a la gente a mudarse». Escribe tu descripción y toca «Completar» (mientras trabaja, el botón dice «Pensando…»).

Completa las tres cosas de abajo: en la cuadrícula de rubros queda una opción marcada, el nombre de la tienda queda escrito y se precargan algunos artículos típicos en «Artículos iniciales» (p. ej. mudanza pequeña $80 · mudanza completa $150 · retiro de basura $120). Verás «Completado a partir de tu descripción — edita lo que quieras». Todo se puede editar — vuelve a escribir el nombre, toca otra casilla para cambiar el rubro.

Si no logra resolverlo, dice «No pudimos resolverlo — elegir un tipo a mano funciona igual de bien», o «Adivinado según palabras clave — edita lo que quieras». Ninguno de los dos te impide abrir la tienda. Consulta Abre tu tienda en tres minutos.

Arma el formulario de pedido describiéndolo

Ve a Perfil → 🖼 Editar tienda (a la derecha de la fila de tu tienda) → la sección Pedidos. El formulario de pedido está debajo de «Modo de la página de pedidos», y arriba de todo está «🤖 Genera el formulario a partir de una frase»: «Dinos qué quieres preguntarle a los clientes al reservar; luego puedes editar cualquier campo.»

El ejemplo es «ej. pregunta el tipo de vivienda y si tienen mascotas». Toca «Generar» y arma los nombres de los campos, los tipos de campo, las opciones y los ejemplos, todo junto. Di algo como «cuando un cliente reserve una mudanza, pregunta el tipo de vivienda, si hay ascensor y si tiene muebles grandes» y obtienes tres campos, cada uno con su tipo y sus opciones.

Generar reemplaza los campos que tienes

Primero pregunta: «El formulario generado reemplazará los campos de abajo (se perderán los cambios sin guardar). ¿Continuar?» Después verás «Generado — guárdalo cuando se vea bien». Todavía no se guardó nada; edita lo que quieras y luego toca «💾 Guardar — los clientes completarán esto».

Si el modelo no devuelve nada, vuelve a los campos predeterminados de ese rubro y te avisa: «La IA no tenía nada que agregar, así que se restauraron los valores predeterminados de la plantilla»

Para los tipos de campo y los cinco campos que el sistema siempre agrega, consulta Tu página de pedidos.

Publicar desde una foto

en Perfil → toca tu tienda → «📦 Inventario / Servicios» hay arriba un botón «Publicar desde una foto (la IA lo rellena)»: tomas (o eliges) una foto de un artículo, la IA lee su nombre, tipo, marca, modelo, color, especificaciones y estado, y tú lo revisas, eliges el tipo, pones el precio y lo publicas — tres pasos. El formulario de siempre, «＋ Agregar un nuevo artículo / servicio», también tiene ahora un botón «Rellenar desde la foto» cuando eliges una foto: pone el nombre en su casilla y lo demás en Detalles.

El paso a paso y cada casilla están en Tu página de pedidos · Publicar desde una foto. Aquí solo lo que tiene que ver con la IA:

  • Como en todos lados, rellena y no guarda. Nada se guarda hasta que tocas «Publicar», así que un error de la IA nunca llega a tu página. Si el estado que lee no es «nuevo» (全新), «De segunda mano» se marca solo; desmárcalo si no corresponde.
  • Siempre usa el modelo de visión de la plataforma. No usa la clave, la URL base ni el modelo de tu «🤖 Configuración de IA» — eso solo vale para las cinco funciones de texto de arriba. Con tu propia clave sigue usando la plataforma; sin ella funciona igual.
  • Tiene límites, por tienda: «Cada tienda puede reconocer una foto a la vez, hasta 20 por hora.» Pasado eso: «Se agotaron los reconocimientos de esta hora (20 por hora). Prueba de nuevo en unos N min». Solo acepta jpg / png / webp de hasta 12 MB; con un archivo que no sirve aparece «El reconocimiento necesita una imagen jpg/png/webp de 12 MB como máximo» y no gasta un intento.
  • No hay respaldo por palabras clave. Las funciones de texto pueden sacar algo con palabras clave si no llegan al modelo; una foto no se puede leer sin él. Cuando el modelo no ayuda (no reconoció nada o no se pudo conectar) aparece «No se pudo reconocer. Rellénalo a mano» y las casillas quedan vacías para ti.
  • Lo que lee viene en chino (marca y modelo quedan tal como aparecen impresos). Solo rellena lo que puede ver o reconocer con seguridad; lo demás queda vacío, sin inventar un modelo.

Cuando se equivoca

  • El paréntesis de la confirmación es la IA informando sobre sí misma: «(IA)» = lo completó un modelo; «(palabras clave)» = esta vez no pudo llegar al modelo y lo sacó con palabras clave. Más tosco, pero la regla es la misma: revísalo antes de guardar.
  • Si no puede leer el texto para nada, la página de operaciones dice «Falló el análisis — mejor complétalo a mano», y la de agenda dice «Error al procesar — mejor agéndalo manualmente». A mano es igual de rápido; no pelees con ella.
  • Si tocas demasiado rápido, verás «Demasiados intentos, espera un momento».
  • Algunos teléfonos no pueden grabar en el navegador. Verás «Este dispositivo dicta mejor desde el teclado 🎤 — toca el cuadro de texto y luego su tecla de micrófono». Hazlo; el resultado es el mismo.

Revisa siempre una operación que llenó la IA antes de guardarla

Monto, depósito y fecha son los tres que más entiende mal. La página de registro sí bloquea las operaciones vacías — «Todavía no hay nada que guardar: agrega al menos una partida o cobra un depósito» — pero nada le impide oír 30 cuando dijiste 300.

Qué puede ver (y qué no)

Solo sale de la app el texto (o la foto) que tú le das. Caso por caso:

  • Registrar una operación — la frase que dijiste o escribiste.
  • Agendar un trabajo — el mensaje entero que pegaste. Lo que pegues, lo ve — ese mensaje suele traer el nombre, el teléfono y la dirección del cliente, así que borra lo que prefieras no enviar antes de pegarlo.
  • Clasificación de solicitudes — solo el nombre del artículo, la cantidad, los campos personalizados de tu formulario y la nota. El nombre y los datos de contacto del cliente no se incluyen.
  • Abrir una tienda / generar un formulario — la descripción que escribiste.
  • Publicar desde una foto / Rellenar desde la foto (v3.2.4) — la foto que elegiste (una copia reducida), enviada al proveedor de IA de la plataforma para reconocerla. Reconocerla no guarda la foto ni cambia nada; solo al tocar «Publicar» se sube esa misma foto como portada. Antes de tomarla, deja fuera del encuadre lo que no quieras enviar, como un nombre y una dirección en una etiqueta de envío.

Nada más se le acerca — ni tu registro, ni tus cuentas, ni tu lista de clientes, ni tus otros trabajos. No se pone a hurgar en tu tienda para llenar un formulario.

La regla del mercado público tampoco se aflojó: antes de que confirmes, un postulante no puede, por diseño, llegar al nombre, la dirección ni el teléfono del cliente. Consulta El mercado público.

Usa tu propio modelo

La IA se configura por tienda, no por cuenta: en la página Perfil, abre tu tienda y usa la casilla «🤖 Configuración de IA». Dice: «Conecta tu propio LLM (compatible con OpenAI). Déjalo en blanco para usar el valor predeterminado de la plataforma / respaldo por palabras clave.»

Ingresa un nombre de modelo (el ejemplo sugiere «ej. qwen-turbo / abab6.5s-chat») y tu clave. Para dar marcha atrás, toca «Eliminar clave API (volver al valor predeterminado)». La página aclara que la clave es solo de escritura — una vez guardada, la casilla API Key solo lleva una etiqueta pequeña «Configurada» y el cuadro dice «Guardada · déjalo en blanco para conservarla»; la clave en sí no vuelve a mostrarse.

Qué significa «por tienda» en la práctica:

  • Una cuenta con varias tiendas tiene una configuración de IA por tienda, independientes entre sí. La tienda A con tu propia clave y la B con la predeterminada de la plataforma: sin problema.
  • La cuota que se usa depende de la tienda en la que estés trabajando: si registras una operación en la tienda A, corre con la configuración de la tienda A.
  • Solo el dueño puede cambiarla. Como el resto de los ajustes de la tienda, los colaboradores no pueden abrir esta página.
  • Abrir una tienda usa la cuota de la plataforma — «🤖 Descríbelo y lo completamos» ocurre antes de que exista la tienda, así que todavía no hay configuración propia que usar.
  • Publicar desde una foto no mira esta página (v3.2.4) — el reconocimiento siempre usa el modelo de visión de la plataforma; la clave, la URL base y el modelo de aquí no le afectan. Ve Publicar desde una foto.

Esto recién empezó a funcionar en v3.1.2

Antes, ingresar tu propia clave no hacía nada — todo usaba la cuota de la plataforma. Ahora se usa tu clave.

Una URL base sin clave vuelve por completo a la plataforma

Tu URL base y tu modelo solo cuentan si además pones tu propia clave. Si pones una URL base sin clave, la tienda vuelve por completo a la configuración predeterminada de la plataforma — la dirección que escribiste no se usa.

Es a propósito: de lo contrario, la clave de la plataforma se enviaría a un servidor elegido por ti. «Mi clave en mi dirección» es la única combinación coherente.

¿La IA está funcionando de verdad? Revisa «Estado de la IA»

Durante los tres meses anteriores a v3.1.2, la IA estuvo usando el respaldo en silencio y ninguna pantalla lo decía. la parte superior de «🤖 Configuración de IA» tiene una tarjeta «Estado de la IA» que te dice de un vistazo si de verdad está llamando a un modelo o solo se las está arreglando:

La tarjeta dice Significado
Realmente llamando al modelo (verde) Todo bien
Algunas llamadas están fallando Algunas funcionaron y otras no — normalmente es el proveedor, que anda inestable
Todas las llamadas están usando el respaldo — la IA no está funcionando de verdad (rojo) No pasó ninguna; las funciones de texto están todas con palabras clave
Sin clave/endpoint — todas las funciones de IA están usando el respaldo por palabras clave Ni la plataforma ni tú configuraron una
Sin llamadas desde este reinicio El servicio se acaba de reiniciar y nadie lo usó todavía — no hay nada que evaluar

Debajo: «Últimas {n}: … ok · … fallidas», los tiempos de respuesta, si está «Usando tu propia clave» o «Usando la cuota de la plataforma», y si algo falló, «Último error: …» con el motivo.

Es una ventana corta

Las cifras solo cubren las llamadas más recientes desde el último inicio del servicio («Ventana = últimas {n} llamadas en este proceso; se reinicia al reiniciar.»). Ver «Sin llamadas desde este reinicio» justo después de un despliegue es normal — úsala un par de veces y vuelve a mirar.

Lo que todavía no puede hacer

  • No acepta trabajos, ni cotiza, ni pone precios por ti. La clasificación solo sugiere; qué solicitud apruebas y cuánto cobras lo decides tú.
  • Nunca guarda nada por su cuenta. Los seis lugares funcionan igual: completa → tú confirmas. Ninguno se salta tu confirmación.
  • Lee fotos de artículos, no capturas de pantalla ni archivos de audio. puede mirar una imagen, pero solo en publicar desde una foto / rellenar desde la foto, y solo para leer el artículo; registrar una operación y agendar un trabajo siguen aceptando solo texto, así que una captura del chat no entra. El botón para hablar usa el dictado por voz de tu propio teléfono, así que una grabación de voz tampoco.

Relacionado: las listas de piezas de PC se pegan enteras

Las tiendas con plantilla de Reparación tienen «🧩 Ensamblajes de PC (PCPartPicker)». Al crear uno puedes usar «Pegar lista de PCPartPicker» — la lista entera de una vez, en tabla markdown o texto plano — y se divide en partidas, con el precio de venta igual al costo por defecto para que agregues tu margen. Eso es análisis de formato, no IA, pero te ahorra la misma media hora.

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