Agenda y calendario¶

La segunda pestaña de la barra inferior, Agenda, es esta página; su título dice 📅 Agenda.

Algo que conviene saber desde el principio: este calendario está combinado. Todas las reservas de todas las tiendas de las que eres dueño, más los trabajos que tomaste personalmente ayudando a otras tiendas (en morado), se dibujan en la misma línea de tiempo. Las fichas de trabajo llevan el 🏬 nombre de la tienda para que sepas de quién es cada trabajo, y si tienes más de una tienda, al agregar un trabajo aparece una lista desplegable Qué tienda.

Así que esta página en realidad responde una sola pregunta: ¿estoy libre en ese horario o no?

Tres vistas¶

Tres botones en la parte superior:

Hoy — al tocarlo vuelves a hoy y cambias a la vista de día.
Esta semana — los próximos 7 días contando desde hoy, no de lunes a domingo.
📅 Este mes — la ocupación de todo el mes; aquí viven los alquileres y los trabajos de larga duración.

Tu elección se recuerda (en el navegador, durante unos seis meses); si nunca elegiste una, se abre en 📅 Este mes. Las vistas de día y de mes se deslizan a la izquierda/derecha para cambiar de página. Para saltar directamente a una fecha, agrega ?date=2026-09-05 a la URL.

En la parte superior de la página también están ℹ️ Info, ⋯ Más, 🚗 Modo de conducción, 💬 Cotización y ＋ Agregar trabajo.

En computadora

Con una pantalla lo bastante ancha, una columna fija a la izquierda contiene el resumen de siete días «📅 Esta semana» (toca un día para saltar a él), «🤝 Invitaciones por confirmar» y «📌 Trabajos por agendar»; las vistas Hoy / Esta semana / Este mes quedan a la derecha, y «🔗 Compartir» se abre como un cuadro de diálogo centrado. El botón 🚗 Modo de conducción se oculta en computadora: está pensado para el teléfono en la camioneta.

Los pedidos de los clientes están en otra página

La revisión de pedidos en línea no se hace aquí. Ve a ⋯ Más → 📦 Pedidos de clientes · {name}, o lee Pedidos y revisión. El otro elemento de ese menú, 🤝 Asignación de trabajos · {name}, es donde subcontratas trabajo a colaboradores.

Lista o línea de tiempo¶

En la esquina superior derecha de Hoy / Esta semana puedes alternar entre ☰ Lista y ▦ Línea de tiempo. La opción predeterminada es ☰ Lista, y tu elección se recuerda (unos seis meses); 📅 Este mes no tiene este interruptor.

La línea de tiempo es la vista al estilo de Google Calendar. La propia app la describe así: «Las horas están a la izquierda; cada bloque es un trabajo, y su altura indica cuánto dura. Uno junto a otro = se cruzan.»

Cómo leer la línea de tiempo¶

Por defecto dibuja de 07:00 a 20:00, y solo se amplía si tienes trabajos más temprano o más tarde (limitado a 0–24).
La vista de día marca las horas como 09:00 y agrega una línea guía punteada en cada media hora; la vista de semana muestra solo el número, 9.
Los trabajos que solo tienen franja de mañana / tarde / noche se dibujan como bloques punteados en 9–13 / 13–17 / 17–21, con un ~ después de la hora.
Un trabajo con hora de inicio pero sin hora de fin se dibuja como inicio + 2 horas.
Los trabajos sin ninguna hora se colocan en la fila superior, con la etiqueta Sin hora.
El color se asigna por cada par tienda + vehículo/persona, con una leyenda debajo de la cuadrícula. Los trabajos para otras tiendas siempre son morados (leyenda: Ayudando a otros); los trabajos terminados se vuelven grises (leyenda: Terminado) y llevan un ✓ delante del título. La leyenda termina con una muestra punteada, Solo AM/PM.
La línea roja es la hora actual, y avanza cada minuto. Aparece en la vista de día y en la columna de hoy dentro de Esta semana, solo cuando la hora actual cae dentro del rango de horas dibujado.

Toca un bloque y sus detalles se abren debajo (la página lo dice: «Toca un bloque → sus detalles y acciones aparecen abajo»). Hay dos tipos de bloques y cada uno abre algo distinto:

Toca un bloque de tu propia tienda → abajo aparece la ficha completa del trabajo, con subcontratar / terminar / facturar / editar / cancelar.
Toca un bloque morado de Ayudando a otros → en su lugar aparece la fila 🤝 Trabajos que aceptaste (ayudando a otros): Detalles/chat, 📅 Agregar a la agenda, ✓ Marcar como terminado.

En la vista de semana, tocar un bloque o un día te lleva a ese día. Un día vacío dice: 📅 No hay trabajos este día — toca "＋ Agregar trabajo" arriba.

Protección contra cruces¶

Si pones dos trabajos en el mismo vehículo o la misma persona en horarios que se cruzan, aparece un cuadro de confirmación:

Este recurso ya tiene un trabajo en ese horario. ¿Forzarlo de todos modos?

Si confirmas, el trabajo entra de todos modos: no se pierde nada. Esto no es solo para trabajos nuevos: editar la hora o mover un trabajo a otro día pasa por la misma verificación. Para saltarte la pregunta, marca de antemano ⚠ Forzar (agendar aunque se cruce) en el formulario (el formulario de edición lo llama ⚠ Forzar (mover aunque se cruce)).

Una vez forzados, los dos trabajos quedan lado a lado con borde rojo en la línea de tiempo, y la ficha del trabajo lleva una insignia amarilla ⚠ Cruce cuyo texto emergente dice «Se cruza con otro trabajo del mismo recurso (forzado) — necesita tu atención».

Por qué avisa en lugar de bloquear

Una versión anterior descartaba en silencio el segundo trabajo cuando había un cruce, así que un pedido confirmado nunca aparecía en el calendario. Ahora primero pregunta y luego hace lo que dijiste, y sigue insistiendo con el borde rojo y la insignia, porque es una decisión que solo tú puedes tomar: mover la hora, subcontratarlo o hacer ambos porque de verdad quedan de camino.

Qué hay en la ficha de un trabajo¶

Abre un trabajo de una de tus propias tiendas y los botones van de izquierda a derecha:

Botón	Qué hace
🤝 Subcontratar	Subcontrata este trabajo a un colaborador. Una vez subcontratado, este espacio se convierte en una etiqueta, «🤝 Subcontrato · reclutando · 1/2 personas ›», que abre el subcontrato
✓ Terminado	Lo marca como terminado; el botón pasa a ser ↩ Reabrir
💰 Facturar	Abre el pequeño panel de facturación (ver abajo)
📋 Texto de confirmación	Copia un mensaje «【Reserva confirmada】…» para enviarle al cliente
📤 Compartir	Copia un mensaje de entrega para pegar en WeChat
✏️ Editar / Cancelar	Cambia el trabajo / cancela el trabajo

Terminado significa bloqueado¶

Una vez que tocas ✓ Terminado, los botones ✏️ Editar y Cancelar desaparecen y la parte inferior de la ficha dice:

🔒 Terminado — no se puede editar ni cancelar. Reábrelo primero si necesitas hacer cambios

Para cambiar algo, toca primero ↩ Reabrir y luego vuelve a marcarlo como terminado. El servidor también lo respalda: si te saltas la interfaz, lo rechaza con un mensaje que por ahora solo está en chino — 「已完成的活不能修改，先「重新打开」」 (“un trabajo terminado no se puede modificar; reábrelo primero”; al cancelar dice 不能取消, “no se puede cancelar”).

Al cancelar, primero pregunta «¿Cancelar esta reserva?». Si el trabajo ya se facturó, el texto cambia a «Esta reserva ya está facturada (vinculada a una operación). Cancelarla solo elimina la reserva — el registro de la operación se conserva.» En otras palabras, cancelar una reserva nunca borra el dinero.

El ciclo de facturación¶

💰 Facturar abre un panel con solo tres campos: Monto, Depósito (opcional) y Método de pago (efectivo / transferencia bancaria / tarjeta / otro). Toca Confirmar facturación y verás «Registrado ✓».

La línea debajo del panel explica lo que pasa: «Este trabajo se marca como terminado y genera una venta (en el registro) + un enlace de reseña.» Así que 💰 Facturar hace tres cosas a la vez: registra el dinero, marca el trabajo como terminado (lo que lo deja en el estado bloqueado de arriba) y genera el enlace de reseña.

Después de facturar, el botón se convierte en una etiqueta color coral Registrado #{id} que abre la operación. La facturación no se ve afectada por el bloqueo de terminado: puedes marcar un trabajo como terminado primero y volver a facturarlo después.

Invitaciones y trabajos por agendar¶

Pueden aparecer dos tarjetas con borde morado en la parte superior de la página. Son tu lado de colaborador:

🤝 Invitaciones por confirmar (N) — trabajos que otras tiendas te enviaron, con Rechazar y ✓ Aceptar.
📌 Trabajos por agendar (N) — «Trabajos que aceptaste que aún no tienen horario. Agenda uno y aparecerá en tu calendario.» Toca 📅 Agregar a la agenda para reservarte un horario; los trabajos que agendaste tú mismo muestran la etiqueta (tu plan) en las listas.

Los trabajos a los que la otra tienda ya les puso hora no requieren nada de tu parte: llegan a tu calendario con la hora de la tienda. Si el dueño cambia la fecha, recibes un 🔔 «📅 … actualizó un trabajo que tomaste», y tu calendario se actualiza la próxima vez que recargues.

Compartir tu agenda¶

🔗 Compartir, en la esquina superior derecha de Hoy / Esta semana, abre un panel titulado «🔗 Compartir línea de tiempo de la agenda · {name}». Abarca la tienda que estás administrando en ese momento. Tú decides quién puede abrirlo, con tres niveles:

Nivel	Quién puede abrirlo	Qué ve	Qué nunca ve
Desactivado	Nadie	—	Al abrirlo aparece «Este enlace ha caducado o se desactivó el uso compartido»
Público	Cualquiera que tenga el enlace	Bloques de tiempo + vehículo / persona	Cliente, dirección, teléfono, precio
Solo colaboradores	Cuentas con sesión iniciada que son colaboradoras de esta tienda	Nombre del cliente, dirección, notas; sus propios trabajos marcados con ★	Teléfono, WeChat, precio

El texto de la propia app debajo de cada nivel:

Desactivado: «El enlace está desactivado — nadie puede abrirlo.» En este nivel está una tienda que nunca lo configuró, y aquí el panel ni siquiera te muestra un enlace.
Público: «Cualquiera con el enlace ve solo los bloques ocupados y el vehículo/persona — sin cliente, dirección, teléfono ni precio. Ideal para mostrarle a los clientes cuándo estás disponible.» Cuando no llega ningún nombre de vehículo/persona, el bloque solo dice Reservado.
Solo colaboradores: «Solo las cuentas que hayan iniciado sesión como colaboradores de esta tienda pueden abrirlo: muestra el nombre del cliente, la dirección y las notas; sin teléfono, WeChat ni precio. Sus propios trabajos se marcan con ★.»

Con cualquier nivel distinto de Desactivado, el panel muestra el enlace y tres botones: Copiar enlace (aviso: «Enlace copiado — pégalo en WeChat»), Vista previa y Nuevo enlace. Este último pregunta «Un nuevo enlace hace que el anterior deje de funcionar para todos a quienes se lo enviaste. ¿Continuar?», y el enlace anterior deja de funcionar de inmediato.

El enlace que envías se ve así: app.huanhuan.com.au/sched/tu-código-para-compartir. La página que se abre se titula Línea de tiempo de la agenda. Solo tiene línea de tiempo (sin opción de lista), con Día / Semana y un botón Hoy arriba; un rango vacío dice «Nada agendado en este rango — todo libre». El enlace acepta parámetros para abrir un día / una semana específicos: ?d=2026-09-05&v=week (v solo acepta week; d debe ser YYYY-MM-DD o vuelve a hoy).

Si alguien sin sesión iniciada abre un enlace de solo colaboradores, lo detiene el mensaje «Este enlace de agenda solo está disponible para colaboradores de {org} — por favor inicia sesión»; Inicia sesión para ver lo trae de vuelta después. A alguien con sesión iniciada que no es colaborador de esa tienda se le dice «tu cuenta no es colaboradora ahí», sin botón para iniciar sesión.

Los colaboradores pueden abrirla dentro de la app

Los colaboradores no necesitan guardar el enlace. En Perfil → Tiendas donde colaboro, cada tienda que tiene activado el uso compartido muestra un botón 📅 Agenda que abre la misma línea de tiempo.

Los trabajos externos también ocupan tiempo¶

Los trabajos que tú (o tu gente) tomaron como colaboradores de otra tienda ocupan un bloque morado en la línea de tiempo compartida, con un título fijo:

🤝 Trabajo externo

Ese bloque lleva solo una fecha y un rango de horas: nada del cliente, la dirección, el nombre de la tienda ni el monto del otro lado. Público y Solo colaboradores ven exactamente lo mismo aquí; no hay diferencia entre niveles. Siempre que un rango contiene trabajos externos, la leyenda agrega una entrada 🤝 Trabajo externo. El bloque no se abre para ver detalles y se vuelve gris cuando se termina.

Hay una sola razón para esto: la línea de tiempo que compartes nunca dice que estás libre cuando no lo estás. Un cliente que elige un horario desde tu enlace no puede elegir las dos horas en las que ya estás trabajando en otro lado.

Los mismos trabajos, dos nombres

En tu propia página de Agenda estos trabajos aparecen como Ayudando a otros en la leyenda, con el nombre y la dirección de la otra tienda: esa vista es para ti. Solo en la línea de tiempo compartida se reducen a 🤝 Trabajo externo. Lo que ven los demás siempre es la versión reducida.

Sincronizar con el calendario del teléfono¶

Al final de la página hay una tarjeta desplegable, 🔔 Sincronizar con el calendario del teléfono (recordatorios puntuales): «Una vez suscrito, los trabajos agendados aparecen automáticamente en Apple Calendar / Google Calendar con un recordatorio de 1 hora antes. Suscríbete una vez y se sincroniza automáticamente.»

En iPhone toca 📲 Suscribirse con un toque (iPhone); en otros dispositivos copia la dirección de suscripción o usa ⬇ Descargar archivo .ics. La tarjeta solo aparece cuando la configuración de tu tienda tiene un token de calendario.

Los recordatorios de las 5 de la tarde¶

Además de la alarma del calendario del teléfono, HuanHuan revisa por su cuenta los trabajos de mañana cada tarde alrededor de las 5 (hora de Sídney):

Un subcontrato que enviaste es para mañana y todavía le falta gente → recibes «⚠️ Al trabajo de mañana le faltan {n}: … todavía hay tiempo para invitar o publicar».
Un trabajo que aceptaste como colaborador es mañana → recibes «📅 Trabajo mañana: …».

Ambos llegan a la 🔔, y a tu teléfono si tienes las notificaciones push activadas. La lista completa está en Mensajes y recordatorios.

Modo de conducción¶

🚗 Modo de conducción, arriba en la página, es para la carretera: los trabajos de hoy en letra grande, «Trabajo 2 / 5» en la parte superior, y luego 🔊 Leer de nuevo, 🧭 Navegar a este trabajo (pasa a la app de mapas de tu teléfono), Siguiente trabajo →, ✓ Terminado y Volver a la agenda.

Si no hay nada reservado dice «No hay nada agendado hoy»; cuando terminas, «Todo terminado por hoy». Lee los trabajos en voz alta y muestra «📦 ¡Nuevo pedido!» cuando llega un pedido nuevo mientras manejas.

Si prefieres verlos en movimiento, los flujos de esta página se muestran en el tutorial en videos cortos: el episodio 6 «Agenda sin cruces», el episodio 10 «Bloques de tiempo: ve los cruces de un vistazo», el episodio 11 «Comparte tu agenda sin exponer datos» y el episodio 13 «Cotiza en 10 segundos».

💬 Cotización / guion¶

En la fila de botones de la página de Agenda (junto a «＋ Agregar trabajo») está 💬 Cotización, traída de la antigua app web en v3.1.2. La página se titula «💬 Cotización / guion»: «Complétalo — el precio y un mensaje listo para enviar se calculan por ti. Las tarifas son editables (valores predeterminados de mudanzas en Sídney).»

Está pensada para trabajos de mudanza, en cuatro partes:

① Este trabajo — equipo (Solo / Dos personas), horas estimadas, tramos de escalera (sin ascensor), ¿incluir 10% de GST? (Sí (transferencia bancaria) / No).
② Tarifas (editables) — tarifa de salida para una persona / dos, mano de obra por hora para una persona / dos, cargo de escaleras por tramo y por persona, depósito. Las reglas están debajo: «Reglas: menos de una hora cuenta como una hora completa; después de la primera hora se cobra por medias horas; sin cargo de escaleras por debajo del segundo piso.»
③ Estimado — desglosado línea por línea (🚗 salida / 💪 mano de obra / 🪜 escaleras / subtotal / GST), y termina en «Total (con GST incluido)».
④ Mensaje para el cliente — esos números armados en un mensaje que puedes enviar tal cual. La pista dice «toca el cuadro para copiar»; al tocarlo cambia a «Copiado ✓ pégalo en WeChat».

¿Terminaste? «← Volver a la agenda».

Las tarifas se guardan en ese dispositivo

La página lo dice: «Las tarifas se guardan en este dispositivo y se completan automáticamente la próxima vez.» Es práctico (las configuras una vez y te acompañan), pero un teléfono nuevo, otro navegador o borrar la caché significa volver a escribirlas. «Restablecer tarifas predeterminadas» restaura los valores de fábrica.

Siguiente¶

Pedidos y revisión — cómo un pedido en línea de un cliente se convierte en un trabajo en el calendario
Registro y facturas — adónde va el dinero de 💰 Facturar
Subcontratar a tus colaboradores — qué hacer con los trabajos que no te caben