Saltar a contenido

Trabajar como colaborador

No todo el mundo necesita abrir una tienda. Puedes trabajar solo como colaborador: las tiendas de otras personas te subcontratan trabajos, tú los tomas, los haces y cobras.

Esta página es para quienes no tienen tienda propia. La app está en app.huanhuan.com.au — funciona en el navegador de tu celular, y «Instalar en la pantalla de inicio» la instala como una app de verdad.

Igual necesitas tu propia cuenta

Primero regístrate (teléfono o correo + contraseña) — ver Cuenta e inicio de sesión. Necesitas una cuenta antes de poder unirte a la tienda de alguien. La misma cuenta entra directo a la Comunidad HuanHuan, social.huanhuan.com.au, que es donde se buscan los trabajos del mercado público.

Sin tienda, pero con el espacio de trabajo completo

Las seis pestañas están ahí — Inicio / Agenda / Mensajes / Colaboración / Registro / Perfil. Tu estado arriba dice «Colaborador · sin tienda todavía».

  • Inicio: un número grande arriba, «Ingresos como colaborador · Recibido» (su enlace «Registro ›» te lleva al registro), luego «🤝 Mis trabajos (ayudando a otras tiendas)» y, al final, un botón «＋ Ingresar código de invitación / abrir tu tienda». Cuando no hay nada, dice «No hay ofertas de trabajo nuevas ni trabajos activos por ahora.»
  • Agenda: todo lo que solo usan los dueños de tienda (＋ Agregar trabajo, vehículos/personal, trabajos de la tienda) se oculta solo, y quedan únicamente tus trabajos. Cuando no hay nada de nada: «Aún no hay datos. No tienes tu propia tienda — cuando aceptes trabajos como colaborador, aparecerán aquí.»
  • Mensajes: tus conversaciones con cada dueño, una por trabajo. Un número rojo en la pestaña significa que hay algo nuevo.
  • Colaboración: todo lo que haces como colaborador vive aquí — los cuatro números de ingresos, invitaciones pendientes, en curso, terminados, más «🌏 Mis postulaciones en el mercado público». Aceptar, agregar a tu agenda, marcar como terminado, revisar qué te han pagado: todo en esta página.
  • Registro / Informes: «🤝 Ingresos como colaborador (trabajando para otras tiendas)» es su propio bloque, nunca mezclado con las cuentas de ninguna tienda.
  • Perfil: tu cuenta, «Tiendas donde colaboro (N)» y la configuración (idioma, notificaciones push). tus trabajos de colaborador ya no se repiten aquí — están todos en Colaboración.

¿Te llevó a la página para abrir una tienda?

Si no tienes tienda y todavía no eres colaborador en ningún lado, la app te lleva directo a la página de bienvenida. No te está obligando a abrir una tienda — consigue un código de invitación, o espera a que un dueño confirme tu postulación en el mercado público, y se resuelve solo.

Dos formas de convertirse en colaborador

Desde su lado, el dueño abre Colaboradores de la tienda (Perfil → toca la tienda → 🤝 Colaboradores de la tienda) y genera un código de invitación y un enlace de invitación en la tarjeta «🤝 Invitación para colaborar».

Tienes dos formas de usarlo:

  • Abre el enlace que te envió (tiene la forma app.huanhuan.com.au/invite/<código>); o
  • En la app, ve a Perfil → ＋ Ingresar código de invitación y pégalo.

La página muestra el nombre de la tienda y el dueño, y luego los términos para colaboradores de esa tienda. Léelos, marca «He leído y acepto los términos para colaboradores de {store}» y toca «✓ Unirte a esta tienda como colaborador» — el botón no funciona hasta que la casilla esté marcada.

Los términos son lo que esa tienda espera de sus colaboradores (el dueño puede escribir los suyos o usar los predeterminados de la plataforma: terminar los trabajos al precio y en el horario acordados, avisar a tiempo si hay problemas y arreglar el pago con el dueño fuera de la app).

Los códigos cambian: «🔄 Regenerar» anula el anterior al instante, y «🚫 Desactivar código» cierra la puerta por completo. Así que usa el código poco después de recibirlo.

Los trabajos del mercado público se publican en la página 「接单」(aceptar trabajos) de la Comunidad HuanHuan; cómo encontrarlos y postularte está en Postularte en la página 「接单」 de la comunidad, más abajo.

Para postularte en el mercado público no necesitas ser colaborador antes. En el momento en que el dueño toca «✓ Confirmar» en su subcontrato, te conviertes automáticamente en colaborador de su tienda — sin código de invitación. Aceptas los términos para colaboradores de esa tienda al postularte (salvo que ya seas su colaborador), y cuando confirme recibirás «🎉 … confirmó tu postulación — el trabajo es tuyo».

En palabras del propio dueño: «Al confirmar, la persona se vuelve colaborador de tu tienda y se revela la dirección completa y los datos del cliente.»

Hasta que confirme, tu estado es «Postulado · esperando confirmación» y solo ves el área general:

Postulaste — esperando que el dueño confirme. Mientras tanto solo se muestra el área general, sin dirección exacta ni datos del cliente.

¿Te cansaste de esperar? Retírala tú: «Retirar» en «🌏 Mis postulaciones en el mercado público», en la página Colaboración, o desde la página de detalle de ese trabajo. La página de ese trabajo en la comunidad también tiene un botón 「撤回申请」(retirar postulación): es el mismo registro.

Un dueño te envía un enlace de «Invitación de subcontrato»

Un dueño puede enviarte el enlace de invitación de un trabajo concreto (se ve así: app.huanhuan.com.au/job/…). Abre una página titulada «Invitación de subcontrato» que muestra:

  • el nombre y el rubro de la tienda, la fecha y la franja horaria, y el área general (en una mudanza, los barrios de «Origen» y «Destino»);
  • lo que paga el trabajo: un solo número si es precio fijo; si es por hora (desde v3.2.0 los trabajos del mercado también pueden ser por hora), un desglose y una estimación, por ejemplo «base $50.00 + $45.00/hora × est. 3h · ≈$185.00». El «≈» se calcula con las horas estimadas; el pago real se liquida con las horas reales que anotas al terminar;
  • «Faltan {n} persona(s)».

¿No iniciaste sesión? Aparecen los botones «Iniciar sesión» y «Regístrate», y después vuelves directo a esta página. Con la sesión iniciada, lee los «Términos para colaboradores» de la tienda, marca «He leído y acepto los términos para colaboradores de {tienda}» y toca «Postularme a este trabajo». Luego ves «Postulación enviada — esperando al dueño» y un botón «Ver estado / escribir al dueño».

  • ¿Ya te postulaste? al abrir el enlace otra vez vas directo a la página de tu postulación (detalles, chat, retirar) en vez de a la página de presentación.
  • Si el dueño no te aceptó, la página dice «El dueño no aceptó esta postulación.»
  • Si el dueño retiró el trabajo, se llenaron los cupos o el trabajo terminó, la página solo dice «Esta invitación de subcontrato ya cerró.»

Postularte en la página 「接单」 de la comunidad

La lista de trabajos del mercado público no está en esta app. Vive en la Comunidad HuanHuan, social.huanhuan.com.au: la misma cuenta, y la interfaz por ahora solo está en chino. Toca 「接单」(aceptar trabajos) en la barra inferior, pon el filtro de tipo en 「店主派活」(trabajos publicados por dueños) y toca 「我来接」(yo lo tomo) en una tarjeta para postularte (sin sesión, primero aparece 「登录或注册后才能申请接单」: inicia sesión o regístrate para postularte).

La postulación cae de vuelta en esta app, en «🌏 Mis postulaciones en el mercado público» de la página 🤝 Colaboración, donde ves su estado o la retiras: los dos lados son un solo registro. Cómo se ve la lista, la hoja de postulación y los términos para colaboradores, la espera del dueño, el modo de aceptar trabajos y las tarjetas de despacho, reportar el avance y entregar el recibo: todo está en Comunidad · Aceptar trabajos.

Qué puedes ver y qué no

Una vez que te unes, lo que ves se resume en una frase: «Una vez que te unas, ayudarás con el trabajo de esta tienda como colaborador y solo verás contenido relacionado con la colaboración.»

En la práctica:

  • Ves tu propio pago, nunca en cuánto se vendió el trabajo. Es una promesa impresa en la pantalla de subcontrato del dueño: «Los colaboradores solo ven su propio monto, no el precio del trabajo en sí.»
  • Lo que recibes en un trabajo es una tarjeta «Tu trabajo» de solo lectura: pago, franja horaria, dirección, cliente y contacto. No puedes editar el trabajo de origen — ese le pertenece al dueño.
  • No vendes con su marca. Tomas los trabajos que te subcontratan; tu propio negocio (si lo tienes) queda completamente aparte.
  • Cada trabajo tiene un chat uno a uno (el tuyo se llama «Chatear con el dueño»). Precio, horario, número de departamento: dilo ahí. Todas las conversaciones también aparecen en «💬 Mensajes».

Los trabajos que aceptas caen en tu calendario

En cuanto tocas «✓ Aceptar», el trabajo es tuyo:

  • Aparece en tu página Agenda como un bloque morado titulado «Para {store}», con la dirección debajo. En la leyenda de la línea de tiempo corresponde al color «Ayudando a otros».
  • Se pone gris cuando está terminado.
  • Si el dueño cambia la fecha, tu calendario lo sigue — la hora siempre sale de su trabajo de origen. Cuando la cambia recibes un 🔔 «📅 {store} actualizó un trabajo que tomaste (cambió la hora/dirección) — toca para revisar»; la página no se actualiza sola, así que recárgala y tendrás la hora nueva. Cualquier cambio en el trabajo de origen deja una entrada en «📝 Historial de cambios», al final del trabajo.
  • Recibes un recordatorio la noche anterior: alrededor de las 5 pm, todo lo que tengas para mañana envía «📅 Trabajo mañana: {store} · …».
  • Los trabajos que haces para otros no pasan por la revisión de cruces. El aviso «⚠ Cruce» solo cubre las reservas dobles de vehículos/personal de un dueño en su propia tienda; no sabe nada de lo que tomaste en otro lado. Llévalo tú — no pongas trabajos de dos tiendas la misma tarde.

Trabajos que llegan sin hora acordada, cómo organizarlos y cómo marcarlos como terminados — consulta Aceptar trabajos y organizar tu tiempo.

Los cuatro números de ingresos

Los cuatro números de ingresos aparecen en dos lugares — en Inicio (al final de la tarjeta «🤝 Mis trabajos (ayudando a otras tiendas)») y en Colaboración (arriba de «Mis trabajos como colaborador») — y coinciden:

Número Cuándo cuenta Cuándo sale
Potencial Un dueño te invitó y todavía no respondes («Invitado · esperando respuesta») Tocas «✓ Aceptar» o «Rechazar»
Aceptado Aceptaste; el trabajo está en curso Tocas «✓ Marcar como terminado»
Ganado Lo marcaste como terminado — trabajo hecho, dinero todavía no en la mano El dueño toca «Marcar como pagado»
Recibido El dueño te pagó fuera de la app y tocó «Marcar como pagado» No sale — esto es lo que realmente te llegó

Fíate de la etiqueta de cada fila

La app calcula estos cuatro por ti — tómalos como una vista aproximada, no como un registro de auditoría por operación. Para comprobar si un trabajo concreto ya se pagó, mira la etiqueta de esa misma fila: «Por liquidar» si todavía no, «Recibido» cuando ya está. Cada línea de «🤝 Ingresos como colaborador (trabajando para otras tiendas)» en Registro la lleva.

El dinero se mueve fuera de la app. HuanHuan nunca toca tu dinero; solo mantiene el estado en orden. El dueño te transfiere, toca «Marcar como pagado», y en tu lado «Esperando que el dueño liquide el pago» pasa a «✓ Recibido» — con una notificación, «💰 {store} marcó ${amount} como pagado — confirma que te llegó».

Si un trabajo que terminaste sigue sin pagarse después de 7 días, recibes un recordatorio en la noche — «⏳ {store}: terminó hace {n} días y el pago aún no se marcó — vale la pena avisar» — y el dueño recibe otro pidiéndole que pague. Una vez por trabajo.

Cuando un dueño elimina su tienda

un dueño puede usar «Eliminar esta tienda» en su página Perfil. Si eliminan una tienda con la que colaboraste:

  • las ofertas pendientes, tus postulaciones y los trabajos en curso de esa tienda desaparecen de tus listas;
  • los trabajos que ya terminaste se quedan en tu registro de ingresos: la parte del dinero no desaparece con la tienda;
  • los enlaces públicos de la tienda (su página, los enlaces de invitación, etc.) dejan de funcionar para todos (la página de la tienda dice «Esta tienda no está disponible en este momento.»).

Si algo quedó sin pagar, arréglalo directamente con el dueño, fuera de la app.

«{n} trabajos completados en la plataforma» es tu reputación

Cada trabajo que terminas suma uno a tu conteo de trabajos completados en la plataforma.

Por qué importa: cuando te postulas a un trabajo del mercado público, el dueño que revisa tu postulación ve una fila con exactamente tres cosas — tu nombre, cuánto te paga este trabajo y una insignia morada que dice «{n} trabajos completados en la plataforma». Sin foto, sin calificación con estrellas, sin biografía. Un dueño que te revisa en 「我的分包单」(mis subcontratos) de la comunidad ve casi lo mismo: tu nombre, tu conteo de trabajos completados y cuánto te paga este trabajo.

Es decir: para un dueño que nunca te ha visto, tu conteo de trabajos completados es prácticamente todo tu currículum. Toma algunos trabajos al principio y termínalos bien, y postularte en el mercado público será mucho más fácil después.

Tú no puedes ver este número

«{n} trabajos completados en la plataforma» solo lo ve el dueño que revisa tu postulación. No aparece en ninguna de tus pantallas de la app.

Cuando estés listo, abre tu propia tienda

Ser colaborador no es el final del camino. La misma cuenta abre una tienda desde «＋ Ingresar código de invitación / abrir tu tienda», al final de Inicio, o desde «＋ Iniciar otro negocio» en la página Perfil. La experiencia, el conteo de trabajos completados, la práctica: todo eso es tuyo — y una vez que tu tienda esté funcionando puedes seguir ayudando a otras personas, con cada contabilidad por separado.

Consulta Abre tu tienda en tres minutos.

Siguiente