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Registro y facturas

Registra el dinero cuando termines el trabajo. Unas cuentas claras son lo que hace que los clientes vuelvan — y lo que te permite liquidar con tus colaboradores sin discusiones.

Abre app.huanhuan.com.au. La pestaña Registro de la barra inferior y 📊 Informes, una de las opciones que aparecen al tocar tu tienda en la página Perfil, son las dos páginas de las que trata este capítulo. La tarjeta grande «Neto de hoy» arriba de Inicio también tiene, en su esquina superior derecha, un enlace «Registro ›» que te lleva directo ahí.

Tres formas de registrar el dinero

De dónde vino el trabajo Dónde lo registras Botón
Un trabajo de tu agenda La tarjeta de ese trabajo 💰 Facturar
Una operación que nunca pasó por la Agenda (vendida o atendida en el momento) Registrar una operación ✓ Registrar esta operación
Un trabajo de limpieza / una orden de reparación La página de detalle de la orden 💰 Completar y cobrar · registrar / 💰 Cobrar saldo y registrar

Aprobar un pedido en línea con ✓ Aprobar · registrar + agendar también registra una operación — ese camino se explica en Pedidos y revisión.

💰 Facturar (un trabajo de tu agenda)

Abre la tarjeta de un trabajo y toca 💰 Facturar. Se abre un panel pequeño con tres campos y nada más:

  • Monto
  • Depósito (opcional)
  • Método de pago — Efectivo / Transferencia bancaria / Tarjeta / Otro

Toca Confirmar facturación y verás «Registrado ✓».

Facturar hace más que registrar el dinero

La nota debajo del panel dice: «Este trabajo se marca como terminado y genera una venta (en el registro) + un enlace de reseña.» Así que facturar también marca el trabajo como terminado, y un trabajo terminado queda bloqueado — ✏️ Editar y Cancelar desaparecen de la tarjeta, y tienes que tocar ↩ Reabrir antes de poder cambiar algo.

Una vez facturado, el botón 💰 Facturar se reemplaza por una etiqueta Registrado #{id}. Tócala para abrir la página «Operación registrada»: las partidas de la operación, tus números (Neto de hoy / Total operativo / Depósitos en custodia) y el enlace 📣 Pide al cliente que reseñe esta operación.

«⏱ Por hora / 💵 Precio fijo» no es una opción de facturación

La app sí tiene un interruptor Tarifa: ⏱ Por hora / 💵 Precio fijo, pero está en el formulario para agregar un trabajo / editar este trabajo (después la tarjeta muestra «💵 Precio fijo $xxx») — sirve para etiquetar el trabajo. El otro lugar es el pago del colaborador cuando subcontratas. El panel de facturación no tiene ninguno de los dos; solo pide un «Monto».

Registrar una operación (todo lo que no está en la agenda)

Tres pasos: ① Cliente → ② Artículos → ③ Dinero · confirmar. El paso tres pide Método de pago / Depósito (0 si no hay) / Fecha de devolución (para alquileres), muestra en vivo el Neto de esta operación abajo y termina con ✓ Registrar esta operación.

  • Las operaciones vacías no se guardan. Necesitas al menos una partida o un depósito; si no, la página dice: «Todavía no hay nada que guardar: agrega al menos una partida o cobra un depósito».
  • ¿Demasiado ocupado para terminar? Toca Guardar para después, estoy manejando y la operación va a Borradores («Guardados rápidamente sobre la marcha — ordénalos aquí más tarde»). Vuelve después y termínala.

Los depósitos van aparte

Un depósito no es ingreso. La línea de Informes lo dice claramente: Depósitos en custodia (pasivo, no es ingreso) =. Cuando cobras uno, la ayuda dice «Cobra un depósito de reserva para asegurar el horario (se registra como pasivo y se descuenta al completar).»

Un depósito solo puede terminar de tres formas: Aplicado / Reembolsado / Convertido en ingreso.

  • Cerrar un trabajo de limpieza con 💰 Completar y cobrar · registrar pregunta «¿Marcar como terminado y registrarlo? El depósito se descuenta automáticamente.»
  • Entregar una reparación con 💰 Cobrar saldo y registrar pregunta «¿Confirmar la entrega y registrarla? El depósito se descuenta automáticamente.»
  • Un alquiler vuelve con ↩ Marcar como devuelto (reembolsar depósito), que queda en el registro como un movimiento de Reembolso.

¿En qué día cae el dinero?

Cada movimiento es un registro con marca de tiempo, y esa marca de tiempo no la puedes cambiar. El subtítulo de Informes lo dice: «Diario / semanal / mensual de un vistazo. Todas las cifras provienen de movimientos con marca de tiempo — no se pueden modificar.» La página Registro además tiene un bloque 📜 Historial de auditoría (no editable) al final.

Ni el panel de facturación ni Registrar una operación te dejan elegir a qué día cuenta un movimiento. Así que, si quieres que tus números del mes coincidan con lo que realmente pasó, regístralo el mismo día que terminas el trabajo. Facturar son tres campos; registrar una operación, tres pasos cortos.

Eliminar una operación también elimina sus movimientos

Una operación se puede eliminar por completo, y la confirmación es directa: «Eliminar borra para siempre el registro, las partidas y las invitaciones de reseña de esta operación. ¿Eliminar?» Piénsalo antes de tocar.

Registro e Informes

Registro · Movimientos tiene dos entradas, con distinto alcance:

Entrada Qué muestra
La pestaña Registro de la barra inferior Todas las tiendas que tienes en una sola lista, con el bloque «🤝 Ingresos como colaborador (trabajando para otras tiendas)» debajo
Perfil → toca una tienda → Registro Solo esa tienda — y en el celular, aquí es donde está «⬇ Exportar CSV (Excel)»

Las dos tienen:

  • Tres cifras arriba: Neto de hoy / Total operativo / Depósitos en custodia
  • Cuatro filtros: Todos · Ingreso · Gasto · Depósito, además de búsqueda por cliente / nota / fecha / #pedido
  • Tipos de movimiento: Alquiler · Venta · Servicio · Compra · Consumo · Depósito · Reembolso · Gasto · Reparación · Entrega · Tarifa; un movimiento ligado a una operación lleva «Operación #{id} ›», que abre esa operación
  • Todas las operaciones (por operación) › si prefieres recorrerlas operación por operación

En la computadora el registro es una tabla de verdad (Fecha / Operación / Tipo / Nota / Monto / Método / Cuenta, más una columna Tienda en la vista de todas las tiendas) que se ordena al hacer clic en el encabezado de una columna; «Todas las operaciones» y «Exportar CSV» quedan fijos en el encabezado de la página, y en la vista de todas las tiendas se exporta la tabla tal como se ve (con la columna de tienda).

📊 Informes (Perfil → toca tu tienda → 📊 Informes; en la computadora también en el bloque Datos de la tienda del menú lateral): Hoy · N operaciones / Esta semana · N operaciones / Este mes · N operaciones, además de Desglose de este mes, Últimos 14 días (diario), Últimas 8 semanas (semanal) y Últimos 6 meses (mensual). Dos exportaciones: Descargar CSV de operaciones y Descargar CSV del registro («CSV, se abre directo en Excel / Numbers (incluye caracteres chinos). Ideal para tu contador o para conciliar cuentas.»).

No malinterpretes 🤝 Ingresos como colaborador: es dinero que ganaste en otra parte

«Ganado como colaborador», «Recibido como colaborador» y «Aceptado como colaborador» en la página Registro, y «🤝 Ingresos como colaborador (trabajando para otras tiendas)» en Informes, cuentan lo que tú ganas como colaborador en trabajos de otra tienda. No son lo que les pagas a tus propios colaboradores. Ese dinero está en la siguiente sección.

Cómo se mueve el dinero de un subcontrato

Cuando subcontratas un trabajo, el dinero se reparte entre dos lados. El flujo completo está en Subcontratar a tus colaboradores; aquí solo va el dinero.

1. Define el pago al subcontratar. Dos formas: Precio fijo (un total acordado por persona) o ⏱ Por hora — el texto en la app es «Pago por colaborador = base + tarifa × horas. Se cotiza según la estimación; se liquida según las horas reales al terminar.»

2. El colaborador toca ✓ Marcar como terminado. Con precio fijo es una sola confirmación. Por hora se abre ✓ Marcar como terminado · liquidar horas, donde ingresa las Horas reales y ve al instante la cifra liquidada, calculada como base + tarifa × horas reales.

3. Revisas las cuentas del trabajo. La página de detalle del subcontrato tiene una tarjeta que solo ve el dueño, Las cuentas de este trabajo:

Ingresos registrados − Costo de subcontrato = Neto

Si el trabajo de origen todavía no se ha facturado, dice «Neto $xx (aún sin registrar, solo costo de subcontrato)» — un recordatorio de que la mitad de los ingresos sigue vacía.

4. Todavía puedes corregir las horas antes de pagar. En un trabajo por hora, después de que el colaborador lo marca como terminado y antes de que toques Marcar como pagado, esa fila muestra un campo y el botón 🕐 Ajustar horas. Ingresa las Horas reales corregidas y el pago se recalcula con la nueva cifra. (La propia pantalla del colaborador lo dice: «El dueño puede ajustarlas contigo antes de pagar.») Los trabajos de precio fijo no tienen este control.

5. El pago en sí se hace fuera de la app. Efectivo, transferencia bancaria, lo que hayan acordado — HuanHuan nunca toca el dinero. Cuando ya pagaste, vuelve y toca Marcar como pagado; la fila cambia a ✓ Pagado, y del lado del colaborador el mismo trabajo pasa de «Esperando que el dueño liquide el pago» a ✓ Pagado, con una notificación: «💰 {store} marcó ${amount} como pagado — confirma que te llegó».

Si el colaborador terminó hace 7 días y todavía no has tocado Marcar como pagado, a los dos les llega un recordatorio al caer la tarde — el tuyo dice «💸 {helper} terminó hace {n} días y sigue sin cobrar (${amount})», el suyo «⏳ {store}: terminó hace {n} días y el pago aún no se marcó — vale la pena avisar». Una sola vez por trabajo. Ve Mensajes y recordatorios.

Los colaboradores nunca ven en cuánto se vendió el trabajo

Impreso justo debajo del botón para subcontratar: «Los colaboradores solo ven su propio monto, no el precio del trabajo en sí.»

Este costo no tiene categoría en la lista del Registro

Los tipos de movimiento del registro (Alquiler / Venta / Servicio / Compra / Consumo / Depósito / Reembolso / Gasto / Reparación / Entrega / Tarifa) no tienen ninguno para subcontratos. Para ver cuánto te costó un trabajo en pagos a colaboradores y cuánto neto te quedó, abre la tarjeta Las cuentas de este trabajo de ese subcontrato.

Facturas y GST

Las facturas son un módulo completamente aparte: en la página Perfil toca tu tienda → 🧾 Facturas, con el subtítulo «Factura fiscal australiana (AUD, GST 10%). Emite, imprime/guarda en PDF y da seguimiento a las cuentas por cobrar.»

  • ＋ Nueva factura abre una factura en blanco; tú escribes las partidas. Por ahora no hay forma de emitir una factura a partir de una operación registrada — las facturas y las operaciones no están vinculadas.
  • Tres estados: Borrador / Enviada / Pagada. «Debe $xx» solo aparece en la lista mientras todavía se deba dinero y el estado no sea Pagada.
  • El encabezado impreso depende de la casilla de GST: marcada imprime TAX INVOICE; sin marcar, INVOICE.
  • Los datos de tu negocio, el ABN, la dirección, el correo electrónico, el color del tema, el logo de la factura, los datos de transferencia bancaria y los términos predeterminados están todos en ⚙ Configuración de facturas y se aplican automáticamente a las facturas nuevas. Esa página también tiene el interruptor «Incluir GST 10% en las facturas nuevas de forma predeterminada».

Los totales al pie del editor de facturas se calculan así, de arriba abajo:

Fila Cómo se calcula
Subtotal La suma de Cant. × Precio unitario de cada partida
Descuento El monto de descuento que escribiste
GST 10% Con GST marcado = (Subtotal − Descuento) × 10%; sin marcar, la fila dice «GST (excl.)»
Total (AUD) (Subtotal − Descuento) + GST
Pagado El monto recibido que escribiste
Saldo pendiente Total − Pagado

La casilla dice «Incluir GST 10% (Factura fiscal)», pero el 10% se suma encima

Márcala y el 10% se suma encima de (Subtotal − Descuento) — el total sube un 10%; no se descuenta de una cifra que ya incluye GST.

Eso lleva a un error fácil: Pagado tiene que ser el monto con GST incluido que realmente recibiste. Si pones en Pagado la cifra sin GST, el saldo no se cierra — se queda exactamente en el 10%. Compara las filas Total y Pagado antes de enviarla.

Ten en cuenta también que la vista de impresión no redondea los montos a dos decimales como lo hace el editor, así que puede aparecer una cola larga de decimales. Revisa las cifras impresas; si algo no cuadra, vuelve al editor y corrige Pagado.

También hay un generador de facturas sin iniciar sesión (v3.1.2)

app.huanhuan.com.au/invoice-generator.html — sin iniciar sesión y sin necesidad de tener tienda. Ábrelo, escribe una factura fiscal australiana (Tax Invoice, con ABN y GST 10%) e imprímela directo a PDF.

Funciona completamente en tu propio navegador y no sube nada; los borradores se guardan en ese dispositivo. Útil para un colega que todavía no abrió su tienda, o para una factura suelta que no tiene nada que ver con esta tienda. Las cuentas por cobrar reales de tu tienda siguen yendo en «🧾 Facturas», arriba.

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