El mercado público¶
Ninguno de tus colaboradores puede tomar el trabajo y no quieres rechazarlo: ponlo en el mercado y deja que se postulen personas que no conoces.
La app lo dice así: «¿Tus colaboradores no pueden tomarlo? Define aquí un precio — fijo o por hora — y luego activa «Visible para postulantes» abajo para que la comunidad pueda postularse. El mercado público muestra tu precio; los datos del cliente permanecen ocultos hasta que confirmes.»
Tus colaboradores vs. el mercado público¶
| Subcontratar a tus colaboradores | Mercado público | |
|---|---|---|
| Quién lo recibe | Colaboradores que ya están en tu tienda | Cualquier persona de la comunidad |
| Dónde lo ven | En «🤝 Invitaciones pendientes», en su página Colaboración | En la página 「接单」(aceptar trabajos) de la Comunidad HuanHuan; a los colaboradores cercanos que tienen activado 「接单模式」(modo de aceptar trabajos) además les salta una tarjeta de despacho |
| Precio | Un precio fijo acordado con cada persona (el interruptor dice «Precio fijo»), o ⏱ Por hora | Un único precio del mercado para todos: un precio fijo o base + tarifa + horas estimadas |
| Qué ven primero | Horario, dirección, cliente y contacto | Horario, área general y lo que paga el trabajo |
| Cómo se vuelven tus colaboradores | Les envías un código de invitación | Tocas «✓ Confirmar» y ya lo son |
Por qué el precio tiene que ser un solo número: con tus propios colaboradores negocias uno por uno y sabes quién recibe qué. El mercado es un anuncio que leen desconocidos: un trabajo, un precio. Quien lo tome recibe ese monto (si es por hora, la misma base y la misma tarifa).
«Precio fijo» en el mercado y en el subcontrato privado: lo mismo
En chino los dos se llaman 一口价: un solo monto acordado, sin contar horas. En español la app usa la misma etiqueta en los dos lados: la casilla del mercado dice «Precio fijo» y la página del subcontrato privado también dice «Precio fijo»; el interruptor de la tarjeta del mercado y el recuadro «Agregar otro» lo abrevian a «Fijo». La única diferencia real es quién acuerda el monto: cada colaborador por separado, o todos en el mercado al mismo precio.
Primero necesitas un subcontrato
El mercado no es una entrada aparte. Primero crea un subcontrato desde la tarjeta de un trabajo («🤝 Subcontratar») o desde una orden de reparación / un trabajo de limpieza («🤝 Subcontratar a un colaborador»). Publicar es un interruptor dentro de ese subcontrato.
Puedes crearlo aunque no haya nadie en la tienda. La página dice «Aún no hay colaboradores. Toca "Invitar colaborador" abajo para generar un código de invitación, y subcontrata cuando se unan.», y debajo de «🤝 Invitar colaborador» también aparece «Crear trabajo y obtener enlace de postulación (sin invitar)»: crea un subcontrato vacío sin invitar a nadie. Cuando sí tienes colaboradores, el mismo botón está al final de la página de creación.
Publicar: define el precio y activa «Visible para postulantes»¶
los antiguos botones «Publicar» / «Quitar del mercado público» se unieron en un solo interruptor. Abre el subcontrato y busca la tarjeta «🌏 Publicar en el mercado público». De arriba abajo, tres pasos:
- Elige el tipo de precio: «Fijo» o «⏱ Por hora».
- Escribe el precio y toca «✓ Guardar precio»; aparece «Precio actualizado».
- Fijo: escribe un monto en la casilla «Precio fijo». Tiene que ser mayor que 0; si no, aparece «Primero define el precio fijo».
- Por hora: completa «Base», «Tarifa» y «Horas estimadas». Es la misma fórmula que en las ofertas privadas por hora: total = base + tarifa × horas estimadas; la tarifa y las horas estimadas tienen que ser mayores que 0.
- Activa el interruptor «🌏 Visible para postulantes» al pie de la tarjeta. Mientras no hayas guardado un precio, el interruptor está gris y no se puede tocar. Al activarlo no hay una segunda confirmación: se publica de inmediato.
Junto al interruptor está «🔗 Copiar enlace de invitación» (desde v3.2.0 se movió, junto con el interruptor, al pie de la tarjeta, debajo de las casillas de precio). Tócalo y aparece «Enlace copiado»; envíalo a quien quieras por WeChat. Consulta El enlace de invitación más abajo.
Una vez publicado:
- Aparece una etiqueta coral «🌏 Público» en la parte superior del subcontrato.
- El texto de la tarjeta cambia a «Activo en el mercado público · precio fijo $XX. Los usuarios de la comunidad pueden postularse; no verán los datos del cliente hasta que confirmes.» Si es por hora, muestra el desglose, por ejemplo «Activo en el mercado público · base $50.00 + $45.00/hora × est. 3h. …».
- En las listas «🤝 Asignación de trabajos» y «🤝 Colaboración», esa fila también lleva la etiqueta «🌏 Público».
- La tarjeta del trabajo aparece en la página 「接单」(aceptar trabajos) de la Comunidad HuanHuan, social.huanhuan.com.au; con el filtro de tipo 「店主派活」(trabajos publicados por dueños) solo quedan los trabajos que los dueños publicaron en el mercado público. La tarjeta muestra únicamente el nombre de la tienda, el área general, la franja horaria, tu precio y cuántos cupos faltan. Los colaboradores que tienen activado 「接单模式」(modo de aceptar trabajos), están cerca y hacen ese tipo de trabajo reciben además una tarjeta de despacho con cuenta regresiva, 「附近公域派活」(trabajo público cerca). El lado de la comunidad se explica en Comunidad · Aceptar trabajos.
Puedes cambiar el precio mientras está publicado
Las casillas de precio siguen en la tarjeta todo el tiempo. Cambia los números, toca «✓ Guardar precio» y listo: no hace falta quitarlo primero. También puedes cambiar entre «Fijo» y «Por hora». El precio nuevo solo se aplica a quienes se postulen después del cambio; quien ya se postuló conserva el monto del momento en que se postuló.
Por hora se muestra el desglose y una estimación
Dentro de la app, un trabajo por hora del mercado nunca muestra un solo número suelto. La tarjeta «🌏 Postulantes públicos» del subcontrato, la lista «🌏 Mis postulaciones en el mercado público» del propio postulante en Colaboración y la página que abre el enlace de invitación muestran un desglose como «base $50.00 + $45.00/hora × est. 3h», más un total aproximado que empieza con «≈». La página 「接单」 de la comunidad es la excepción: ahí la tarjeta solo muestra el total estimado como 「一口价 A$X」(precio fijo A$X) y una tarifa por hora calculada «≈A$x/时» según la franja horaria; no se ve la base, la tarifa ni las horas estimadas. Tenlo presente al fijar el precio. Es solo una estimación: el pago se sigue liquidando con las horas reales que el colaborador anota al terminar, igual que en un trabajo privado por hora.
El enlace de invitación¶
Cada subcontrato tiene su propio enlace desde que se crea (app.huanhuan.com.au/job/…). Abre una página titulada «Invitación de subcontrato»: nombre de la tienda, fecha y franja horaria, el área general (en una mudanza, los barrios de «Origen» y «Destino»), lo que paga el trabajo (si es por hora, el desglose más un total ≈) y «Faltan {n} persona(s)». Quien no inició sesión puede ver la página; para postularse toca «Iniciar sesión» o «Regístrate». Con la sesión iniciada, lee los términos para colaboradores de tu tienda, marca que los acepta y toca «Postularme a este trabajo». Desde ahí la postulación es igual que una del mercado y aparece en tus «🌏 Postulantes públicos».
Desde v3.2.0 el enlace y el mercado comparten un solo interruptor
- «Visible para postulantes» activado: el trabajo está en el mercado público, y el enlace de invitación abre y acepta postulaciones.
- Desactivado: los dos se desconectan juntos. Quien abra el enlace solo ve «Esta invitación de subcontrato ya cerró.»
Antes, un enlace compartido seguía aceptando postulaciones aunque nunca hubieras publicado el trabajo: era fácil creer que algo «no era público» cuando sí lo era. Si ahora quieres que la gente se postule por el enlace, primero activa el interruptor.
Quien ya se postuló y vuelve a tocar el enlace se salta la página de presentación y va directo a la página de estado de su postulación (detalles, chat, retirar).
La línea roja de la privacidad¶
Los postulantes no pueden ver a tu cliente hasta que confirmes
Antes de que confirmes, un postulante solo ve: qué tienda, de qué se trata el trabajo, la fecha y la franja horaria, el área general y cuánto le pagan.
Lo que no ve: la dirección exacta, el nombre del cliente, el teléfono del cliente.
No es que la dirección esté escondida en letra chica en algún rincón de la página: esos datos simplemente no existen en la vista del postulante. Para un colaborador que invitaste tú, en el mismo lugar aparece la dirección completa.
En la pantalla del propio postulante dice: «Postulaste — esperando que el dueño confirme. Mientras tanto solo se muestra el área general, sin dirección exacta ni datos del cliente.»
Esto le importa a tu cliente tanto como a ti: poner un trabajo en el mercado no envía su dirección ni su teléfono junto con él. Se desbloquean en el momento en que tocas «✓ Confirmar», no antes.
Quién puede postularse y con qué reglas¶
- No tiene que ser tu colaborador de antemano. La app lo dice así: «para que la comunidad pueda postularse».
- Los colaboradores tienen dos caminos: la página 「接单」(aceptar trabajos) de la Comunidad HuanHuan en social.huanhuan.com.au — en cuanto activas «Visible para postulantes», el trabajo aparece ahí con un botón 「我来接」(yo lo tomo) en la tarjeta — y el enlace de invitación que tú envías. La lista del mercado público vive en la Comunidad HuanHuan (social.huanhuan.com.au), no en esta app: en la app defines el precio, activas el interruptor y revisas a los postulantes.
- Quienes ya se postularon pueden ver sus propias postulaciones en la app, en «🤝 Colaboración» → «🌏 Mis postulaciones en el mercado público (n)»: nombre de la tienda · monto · estado, con 📅 fecha y horario y 📍 el área general debajo, más dos botones, «Detalles/chat» y «Retirar» (que pregunta «¿Retirar esta postulación?»).
Algunas reglas están fijadas en el servidor:
| Regla | Cómo funciona |
|---|---|
| Una persona puede tener como máximo 5 postulaciones abiertas | Una postulación cuenta hasta que se confirma o se rechaza. Con 5, tiene que retirar una antes de volver a postularse |
| Rechazado es rechazado, para ese trabajo | Alguien a quien rechazaste no puede volver a postularse al mismo trabajo (anti-spam). Alguien que retiró su postulación sí puede |
| Los trabajos con fecha pasada salen del mercado | Cuando la fecha del trabajo original es anterior a hoy, deja de aparecer en el mercado (los de hoy siguen apareciendo; las órdenes de reparación, que no tienen fecha, no se ven afectadas). Quien todavía tenga una postulación en ese trabajo recibe «⏳ La fecha del trabajo de … ya pasó — considera retirar tu postulación para liberar un cupo» |
| Primero van tus términos para colaboradores | Alguien que todavía no es tu colaborador tiene que leer y aceptar los términos para colaboradores de tu tienda antes de postularse; los colaboradores actuales se lo saltan. Consulta Invitar colaboradores |
| No se puede postular a tu propia tienda | El dueño y los miembros con rol de dueño de una tienda no pueden postularse a sus trabajos |
Si una acción no está permitida, la app te lo dice sin rodeos: «No se puede hacer eso ahora»
Revisar postulantes: primero chatea, después confirma¶
Cuando alguien se postula recibes en la 🔔 «🌏 {name} postuló a tu trabajo público», y una notificación push en el teléfono si la tienes activada; esta no se puede silenciar. La fila de la lista también recibe una insignia coral, «🌏 {n} postularon».
Si dejas una postulación 48 horas sin confirmar ni rechazar, esa tarde recibes un recordatorio más: «👀 La postulación de {name} lleva {n}h esperando — uno de sus 5 cupos está atascado».
Abre el subcontrato y verás una tarjeta, «🌏 Postulantes públicos ({n})», con una fila por persona:
- su nombre (o simplemente «Colaborador» si lo dejó vacío);
- el monto que este trabajo le paga (con «≈» delante si es por hora, y debajo una línea de desglose «base … + …/hora × est. …h»);
- una etiqueta morada, «{n} trabajos completados en la plataforma».
Sin foto, sin calificación con estrellas, sin biografía. Los trabajos completados en la plataforma son la única credencial que el mercado les da: se gana haciendo el trabajo, no escribiendo sobre él.
Cada postulante tiene un chat uno a uno debajo de su fila, y puedes chatear antes de confirmar. La tarjeta lo dice así: «Puedes chatear primero si quieres. Al confirmar, la persona se vuelve colaborador de tu tienda y se revela la dirección completa y los datos del cliente.»
Dos botones:
- «Rechazar»: primero pregunta «¿Rechazar la postulación de {name}?».
- «✓ Confirmar»: primero pregunta «¿Confirmar a {name} para este trabajo ($XX)? Se convertirá en colaborador de tu tienda y verá la dirección completa y los datos del cliente.»
Ese solo toque hace tres cosas a la vez: toma el trabajo, se convierte en colaborador de tu tienda (sin necesidad de un código de invitación aparte) y se desbloquean la dirección completa y los datos del cliente.
También puedes revisar desde la comunidad: 「我的分包单」
Entra a la Comunidad HuanHuan con la misma cuenta (la interfaz por ahora solo está en chino): en 「我的分包单」(mis subcontratos), arriba a la derecha de la página 「接单」(aceptar trabajos), también puedes tocar 「确认 TA」(confirmarlo) o 「婉拒」(declinar) para cada postulante. Confirmar de un lado o del otro es la misma acción; «Marcar como pagado» solo existe en la app. Cómo revisar ahí: Comunidad · Aceptar trabajos.
En ambos casos se le avisa al postulante («🎉 … confirmó tu postulación — el trabajo es tuyo» / «… no aceptó tu postulación esta vez»); cuando se llenan los lugares, quienes se quedaron afuera reciben «Cupos completos: esta vez el trabajo de … fue para alguien más».
A partir de ahí, el camino es exactamente el mismo que con un colaborador que invitaste: toca «✓ Marcar como terminado» cuando termina el trabajo, tú le pagas fuera de la app, vuelves y tocas «Marcar como pagado», y de su lado pasa a «✓ Recibido». Un colaborador que llegó por la comunidad además puede reportar ahí su avance — 「我已出发」(ya salí) y 「已到达,开始干活」(llegué, empiezo a trabajar) — y tú recibes un aviso en cada paso. Eso es solo progreso; el dinero sigue dependiendo de «✓ Marcar como terminado» y «Marcar como pagado».
Desactivar «Visible para postulantes»¶
Vuelve a tocar el interruptor «Visible para postulantes» al pie de la tarjeta y primero pregunta:
¿Desactivar esto? El listado del mercado público y el enlace de invitación dejan de funcionar — las postulaciones existentes se conservan, aún puedes confirmarlas o rechazarlas.
Así que desactivarlo no sirve para hacer borrón y cuenta nueva. Todos los que ya se postularon siguen en «🌏 Postulantes públicos» esperándote, y todavía puedes confirmarlos o rechazarlos. Solo retira el trabajo del mercado y del enlace para que no se postule gente nueva.
El precio queda guardado: para volver a publicarlo, basta con activar el interruptor otra vez.
Por qué vale la pena pasar trabajo¶
Quedarte con un trabajo que en realidad no puedes cubrir te gana una mala reseña. Pasárselo a otra persona te gana un favor.
- Da trabajo hoy, y mañana, cuando otros tengan trabajo, pensarán en ti. El mercado es una red de gente que se acuerda de los demás, no un tobogán para deshacerse de trabajos.
- Cada trabajo que pasas ayuda a alguien a construir una credencial. Los «trabajos completados en la plataforma» se ganan de uno en uno: publica uno más y la comunidad tendrá una persona más a quien valga la pena llamar.
- Si siguen el tiempo suficiente, abren su propia tienda. Entonces son ellos los dueños con trabajos que no pueden tomar, y suelen pasárselos a quien les dio su primera oportunidad.
La flota de una sola persona tiene un límite. La flota de un grupo sigue creciendo.
Siguiente¶
- Resumen de subcontratos
- Subcontratar a tus colaboradores
- Invitar colaboradores
- Comunidad · Aceptar trabajos — cómo se postulan los colaboradores en la comunidad y cómo revisas en 「我的分包单」