Saltar a contenido

Invitar colaboradores

El modo de colaboración de HuanHuan está pensado para cómo trabajan de verdad los equipos pequeños: unas cuantas personas que se juntan para trabajar, pero con el dinero por separado.

La app llama colaborador a toda persona que sumas — no empleado, ni copropietario. Esta página explica cómo entra la gente y qué puede ver cada lado una vez dentro.

Una persona es una tienda; juntos son una marca

  • El negocio que abres (por ejemplo, Mudanzas Ah Qiang) es una tienda independiente: su propia página de pedidos en app.huanhuan.com.au/s/<código-de-tienda>, su propio registro, su propio membrete de factura.
  • Sumas colaboradores a esa tienda para sacar el trabajo adelante, y hacia afuera sigue siendo tu única marca.
  • Un colaborador conserva su propio negocio. Puede tener su propia tienda de limpieza, o ninguna (esas cuentas muestran «Colaborador · sin tienda todavía» arriba). Las dos identidades no se excluyen — una misma cuenta hace ambas cosas.

Los colaboradores no venden con tu marca

La versión anterior de esta página se equivocaba en esto. La redacción actual está en la propia página de invitación:

Una vez que te unas, ayudarás con el trabajo de esta tienda como colaborador y solo verás contenido relacionado con la colaboración.

Un colaborador toma el trabajo que tú le subcontratas — no sale a conseguir clientes con tu nombre.

Dos formas de convertirse en colaborador

Tu lado: Perfil → 🖼 Editar tienda, a la derecha de la fila de tu tienda → la sección Invitaciones. Ahí hay una tarjeta llamada 🤝 Invitación para colaborar, con la descripción «Comparte el código/enlace de invitación para invitar a un colaborador a unirse.»

  • ¿Todavía no tienes código? Toca ✨ Generar código. La tarjeta muestra entonces Código de invitación actual y Enlace de invitación.
  • El enlace tiene la forma app.huanhuan.com.au/invite/<código> — pégalo directamente en WeChat.
  • Los códigos se pueden retirar: 🔄 Regenerar pregunta «Al regenerarlo, el código anterior deja de ser válido de inmediato. ¿Continuar?», y 🚫 Desactivar código pregunta «Al desactivarlo, el código/enlace actual deja de funcionar de inmediato. ¿Continuar?» Una vez desactivado, nadie puede unirse.

Su lado: abre el enlace que le enviaste; o en la app va a Perfil → ＋ Ingresar código de invitación, que abre «🤝 Unirte a una tienda», pega el código en el campo Código de invitación y toca Buscar.

Cuando el código se reconoce, la página muestra el nombre de la tienda, su rubro y «· Dueño {tu nombre}», luego los Términos para colaboradores de esa tienda y después una casilla: «He leído y acepto los términos para colaboradores de {store}». Mientras no esté marcada, ✓ Unirte a esta tienda como colaborador no funciona; la marca, toca el botón y ya está dentro.

Cuando tus propios colaboradores no pueden tomar un trabajo, puedes publicar el subcontrato en el mercado público (ver El mercado público). En cuanto alguien se postula, aparece una tarjeta en el subcontrato: 🌏 Postulantes públicos (n), con esta introducción:

Puedes chatear primero si quieres. Al confirmar, la persona se vuelve colaborador de tu tienda y se revela la dirección completa y los datos del cliente.

Cuando tocas ✓ Confirmar, la confirmación lo repite: «¿Confirmar a {name} para este trabajo ({amount})? Se convertirá en colaborador de tu tienda y verá la dirección completa y los datos del cliente.»

Es decir: por este camino no hace falta código de invitación. Se postula, tú confirmas, y el registro como colaborador viene incluido. Los términos para colaboradores se aceptan al postularse (confirmar es un toque solo tuyo — en ese momento la otra persona no está ahí para leer nada).

Unirse dos veces no crea una segunda persona

El camino del código de invitación lo deja claro: un colaborador que vuelve a abrir el mismo enlace solo ve una línea — «Ya eres colaborador de esta tienda.» — y ningún botón para unirse. Si abres tu propio código ves «Esta es tu propia tienda, no necesitas unirte.» Un código desactivado o mal escrito muestra «Este código de invitación no es válido o está deshabilitado.»

En el camino del mercado público, la tarjeta 🌏 Postulantes públicos solo lista a quienes todavía esperan tu confirmación — alguien que ya es tu colaborador no vuelve a aparecer ahí.

Términos para colaboradores

Desde la v3.1.4, nadie se convierte en colaborador de tu tienda sin antes leer tus términos para colaboradores y marcar que los acepta — en los dos caminos: en la página para unirse, si es por código de invitación; al postularse, si es por el mercado público.

Dónde editarlos: en la página Editar tienda, «📋 Términos para colaboradores» está siempre debajo del perfil de la tienda, con dos opciones:

  • «Usar el predeterminado de la plataforma» — el punto de partida. En resumen, el texto de la plataforma dice: termina los trabajos que aceptes al precio y en el horario acordados; habla a tiempo con el dueño si hay problemas; el pago se arregla directamente con el dueño, fuera de la app; el dueño es responsable de sus propias obligaciones laborales, de contratistas y fiscales.
  • «Usar mi propio texto» — copia el texto de la plataforma en el cuadro para que lo edites. Al guardar pregunta «¿Guardar estos términos personalizados? Los colaboradores que ya aceptaron los términos anteriores deberán aceptar de nuevo.»

Las reglas:

  • Los colaboradores actuales no se ven afectados. Ya sea que se unieran antes de que existiera esta función o que los hayan aceptado hace tiempo, a nadie se le pide marcar de nuevo; el trabajo sigue con normalidad.
  • Si cambias los términos, solo quienes pasen por «unirse» la próxima vez tienen que aceptarlos de nuevo (alguien que quitaste y vuelve a entrar con un código, o alguien que todavía no es tu colaborador y se postula en el mercado). Ven «Los términos se actualizaron — revísalos y acéptalos de nuevo».
  • Cada aceptación guarda el texto exacto de los términos en ese momento.

En español verás el texto predeterminado en inglés

El texto predeterminado de la plataforma existe en chino y en inglés. La interfaz en chino muestra la versión china; en inglés y en español se muestra la versión en inglés. Los términos que escribas tú se muestran exactamente como los escribiste, sea cual sea el idioma de la interfaz.

Una vez dentro: qué puedes hacer

  • Verlos: baja por la página Inicio hasta la tarjeta 🤝 Colaboradores · N (abierta por defecto; toca el título para plegarla). Cada fila tiene el nombre del colaborador, a cuál de tus tiendas pertenece, su teléfono y «Se unió el {date}».
  • Quitarlos: el botón rojo Quitar de esa fila pregunta «¿Quitar a {name}? Perderá el acceso a {org}. ¿Continuar?» y luego confirma «Eliminado».
  • Poner precio al trabajo: el pago se negocia con cada colaborador por separado, no una tarifa para todos. Consulta Subcontratar a tus colaboradores.

Dos botones «Quitar» distintos

Quitar aquí saca a alguien de la tienda — ya no recibe nada más de ti. El Quitar de un subcontrato solo retira la oferta de ese trabajo; la persona sigue en la tienda.

Qué puede ver un colaborador

La frase de la app: «solo verás contenido relacionado con la colaboración». En concreto:

Ven No ven
El trabajo que les subcontrataste — «Tu trabajo»: pago, franja horaria, dirección, cliente y contacto (solo lectura) En cuánto se vendió el trabajo en sí
El chat uno a uno de cada subcontrato (en su lado dice «Chatear con el dueño») Tu registro, informes, inventario o configuración de la tienda
«Tiendas donde colaboro (N)», para saber con quién trabajan Tus otros trabajos, o cuánto cobran otros colaboradores

Que los colaboradores no vean el precio del trabajo no lo decimos nosotros — está impreso debajo del botón en tu página de subcontrato:

Los colaboradores solo ven su propio monto, no el precio del trabajo en sí.

Los colaboradores tampoco pueden editar el trabajo de origen — eso sigue siendo tuyo. Si cambias la hora o la dirección, su copia se actualiza, y queda una línea en 📝 Historial de cambios del subcontrato: «Los datos del trabajo original cambiaron · …».

Mostrarles tu agenda

Puedes compartir la línea de tiempo de tu agenda con tus colaboradores: en la página Agenda, debajo de Hoy / Esta semana, toca 🔗 Compartir y elige el nivel Solo colaboradores. La descripción de la app:

Solo las cuentas que hayan iniciado sesión como colaboradores de esta tienda pueden abrirlo: muestra el nombre del cliente, la dirección y las notas; sin teléfono, WeChat ni precio. Sus propios trabajos se marcan con ★.

Lo que abren se titula «Línea de tiempo de la agenda», con el subtítulo «Vista de colaborador · muestra cliente y dirección, sin teléfono ni precio». Sus propios trabajos llevan «★ » delante, y la leyenda dice «★ = tus trabajos».

Casos con los que te vas a encontrar:

  • Sin sesión iniciada: «Este enlace de agenda solo está disponible para colaboradores de {store} — por favor inicia sesión», más un botón Inicia sesión para ver que los trae de vuelta después.
  • Con sesión iniciada pero sin ser tu colaborador: «…tu cuenta no es colaboradora ahí», sin botón.
  • Cambiaste el enlace o desactivaste el uso compartido: el enlace anterior abre «Este enlace ha caducado o se desactivó el uso compartido».
  • En Tiendas donde colaboro (N), en la página Perfil, cada tienda que tiene el uso compartido activado muestra un botón 📅 Agenda en su fila, que abre la misma línea de tiempo.

Los trabajos de otras tiendas ocupan el horario sin mostrar el contenido

Un trabajo que tu colaborador toma para otra tienda aparece en la línea de tiempo compartida como un bloque morado titulado 🤝 Trabajo externo — solo fecha y franja horaria, sin cliente, dirección, nombre de la tienda ni monto. Igual en los niveles Público y Solo colaboradores. Así, la línea de tiempo que compartes nunca finge que estás libre, y tampoco filtra el negocio de la otra tienda.

Siguiente