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Abre tu tienda en tres minutos

Abrir una tienda es gratis. De la suscripción hablamos cuando ya esté andando.

Hay una sola dirección: app.huanhuan.com.au. Ábrela en el navegador de tu teléfono — no hay nada que descargar de una tienda de apps.

Paso 1: regístrate / inicia sesión

Abre app.huanhuan.com.au. ¿Ya tienes cuenta? En la página de acceso escribe «Teléfono o correo» y «Contraseña» y toca Iniciar sesión. ¿Primera vez? Toca Regístrate junto a «¿No tienes una cuenta?»: celular australiano o correo → Enviar código → los 6 dígitos en «Código de verificación» → Verificar y continuar → «Cómo quieres que te llamemos» + contraseña → Regístrate. Contraseña olvidada, añadir correo o teléfono, códigos de referido y enlaces de reclamo: todo está en Cuenta e inicio de sesión.

¿Te registraste con correo? Añade un teléfono antes de abrir la tienda

En palabras de la app: «Añade un número de teléfono antes de abrir una tienda, unirte por invitación o aceptar trabajos, para que dueños y ayudantes puedan contactarte.» Si intentas una de esas cosas sin número, te frena: Editar perfil se abre solo con «Primero añade tu número de teléfono» — añádelo ahí y vuelve. Mira Cuenta e inicio de sesión · Cuándo hace falta un teléfono.

Ponla en tu pantalla de inicio

Una vez que iniciaste sesión, en Perfil → Configuración hay un botón 📱 Instalar en la pantalla de inicio, con la línea «Instala 换换 en tu teléfono y ábrelo como una app nativa» debajo. En iPhone, abre primero la página en Safari y luego usa Compartir → «Añadir a la pantalla de inicio» → «Añadir». En Android, usa «Instalar app» en el menú del navegador. Después, en ese mismo lugar se lee «Instalada como app ✓». (En la computadora el botón no aparece — usa el navegador y listo.)

Una vez instalada, activa «🔔 Notificaciones push» en la misma tarjeta, para que las nuevas postulaciones y los pedidos de clientes aparezcan en tu teléfono. Consulta Mensajes y recordatorios.

Si vives en WeChat, hay un segundo camino: busca el miniprograma 换换排活. Misma cuenta, mismos datos — revisa Inicio / Agenda / Mensajes / Colaboración cuando estás fuera, con avisos que llegan como notificaciones de servicio de WeChat. Crear trabajos, agendar, llevar las cuentas y diseñar la tienda siguen en la versión web. Mira Miniprograma de WeChat.

Paso 2: crea tu primera tienda

Una cuenta sin tienda propia — y que todavía no es colaboradora en ninguna — llega directo a la página Abre una tienda, con el subtítulo «Elige el tipo más parecido a tu negocio y comienza».

Esa página tiene exactamente tres cosas:

  1. La cuadrícula de rubros — elige uno: Alquiler 💻 / Mudanza 🚚 / Servicio 🛎️ / Segunda mano 🛍️ / Limpieza 🧹 / Reparación 🔧 / Otro ✨.
  2. Nombre de la tienda (obligatorio; el ejemplo dice «p. ej. Mudanzas Ah Qiang / Reparaciones Geek»).
  3. Contacto (opcional) — celular o WeChat, se puede agregar después.

Toca Listo, ir al panel y la tienda queda abierta.

El nombre de la tienda y el contacto se muestran en tu página de pedidos, así que pasan por una revisión de seguridad de contenido antes de guardarse. Si no la superan, la app te avisa en el momento: cambia la redacción y vuelve a intentarlo.

En la computadora se ve distinto

En la computadora la página se divide en dos: el formulario a la izquierda (la cuadrícula de rubros de a cuatro por fila, nombre de la tienda y contacto lado a lado) y una vista previa en vivo «Tu tienda de un vistazo» a la derecha — el tipo, el nombre y los artículos iniciales que elijas aparecen ahí al instante. Debajo, «Una vez configurada, puedes» enumera cuatro cosas para hacer después. En el teléfono sigue siendo una sola columna.

¿Te da pereza elegir? Descríbelo en una línea

En la parte superior de esta página hay una tarjeta «🤖 Descríbelo y lo completamos»: «Cuéntanos qué hace tu negocio — elegimos el tipo, le ponemos nombre y agregamos algunos artículos iniciales.»

Escribe algo como el ejemplo, «p. ej. Tengo una camioneta y ayudo a la gente a mudarse», toca «Completar», y los tres campos de arriba quedan llenos, además de algunos artículos iniciales típicos (aparecen debajo de la tarjeta, p. ej. mudanza pequeña $80 · mudanza completa $150 · retiro de basura $120). Verás «Completado a partir de tu descripción — edita lo que quieras».

Todo lo que completa se puede editar — vuelve a escribir el nombre, toca otra casilla para cambiar el rubro. Si no se le ocurre nada, dice «No pudimos resolverlo — elegir un tipo a mano funciona igual de bien», y sigues a mano.

El rubro que elijas sí importa un poco: abre una tienda de Reparación en la página Perfil y entre sus casillas aparecen «🔧 Órdenes de reparación» y «🧩 Ensamblajes de PC (PCPartPicker)»; una tienda de Limpieza tiene «🧹 Trabajos de limpieza». Todo lo demás — agenda, registro, página de pedidos, subcontratar a colaboradores — es igual en todas las plantillas.

Uñas, fotografía, traslados al aeropuerto, cuidado de mascotas, oficios, clases particulares: elige Servicio u Otro y arranca.

¿Cuántas tiendas puede tener una cuenta?

Más de una. Debajo de la lista de tiendas en la página Perfil está ＋ Iniciar otro negocio, que te lleva de vuelta a la misma página Abre una tienda. Toca el nombre de la tienda en el encabezado para cambiar de tienda cuando quieras; cada una lleva sus propias cuentas.

¿Abriste una por error o la vas a cerrar? Abre esa tienda en la página Perfil y usa el botón rojo Eliminar esta tienda al final de sus casillas (solo el dueño; primero te pide confirmar). Los datos no se borran: escríbenos si quieres recuperarla.

Paso 3: consigue tu enlace de pedidos

Con la tienda abierta, tienes tu propia página de pedidos en:

app.huanhuan.com.au/s/enlace-de-tu-tienda

El enlace se arma solo con el nombre de tu tienda: «Cici Cleaning» queda como /s/cici-cleaning. Un nombre de tienda solo en chino (por ejemplo 阿强搬家) no se puede convertir a letras latinas, así que primero recibes un código al azar (como /s/k7m2qx) — antes de compartirlo, cámbialo a pinyin o a un nombre en inglés o español en «Enlace de la tienda», dentro de 🖼 Editar tienda: más fácil de recordar y de encontrar. Los enlaces viejos siguen funcionando tras el cambio. Ve Tu página de pedidos · Enlace de la tienda.

Dónde encontrarlo — en tres lugares:

  • Inicio tiene una tarjeta «🔗 Mi página de pedidos (envíasela a tus clientes)» con un botón por tienda que abre exactamente lo que ven los clientes.
  • En la lista de tiendas de la página Perfil, la línea pequeña debajo de cada nombre dice /s/enlace-de-tu-tienda.
  • 🖼 Editar tienda, a la derecha de la fila de esa tienda, tiene Ver página de pedidos ↗ en la tarjeta «Enlace de la tienda», justo debajo del botón Guardar enlace, con la dirección completa escrita debajo. En esa misma página eliges el tema, cambias el banner y el logo, defines el horario y eliges el modo de la página de pedidos — consulta Tu página de pedidos.

Comparte ese enlace en grupos de WeChat, en Momentos o en RED y tus clientes habituales piden solos, en vez de preguntarte todo punto por punto. Para ver el lado del cliente, consulta Cómo hacer un pedido.

Al abrir tu tienda, ya estás en el directorio de tiendas

Huanhuan tiene un directorio público de tiendas, stores.huanhuan.com.au, para que los clientes te encuentren en Google y en las búsquedas con IA. Las tiendas nuevas aparecen por defecto. Tu página ahí usa el resumen, el horario, las zonas de servicio y los precios que completas en Editar tienda, y cuando un cliente toca «Pedir / Reservar» ahí vuelve a tu propia página de pedidos. Si prefieres no aparecer, por ahora tienes que escribirnos para desactivarlo; tu página de pedidos no se ve afectada.

Un pedido del cliente no se agenda solo

Lo que envía llega a tu 🆕 Bandeja de pedidos en línea y te espera: revisa el monto, define la hora de visita y quién lo toma, y luego toca ✓ Aprobar · registrar + agendar. Consulta Pedidos y revisión.

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